Conseiller en telephone H/F Proman

PROMAN ST BRIEUC , recherche pour SAINT BRIEUC , 1 conseiller Clientèle

Votre poste sera composé , des tâches suivantes :

• Accueillir les clients et analyser leurs demandes afin de bien comprendre leurs besoins.
• Réceptionner, traiter et réorienter les demandes vers les interlocuteurs appropriés si nécessaire.
• Tracer les échanges clients dans les différentes interfaces et collecter, mettre à jour toutes les informations relatives au client.
• Assurer le traitement des demandes et la relation client sur l'ensemble des sollicitations.
• Vérifier la situation client : compte client, type de compteur, coordonnées, etc.
• Traiter les tâches affectées dans le respect des procédures.
  
  Ce poste est à temps plein, avec une durée de contrat de 6 mois , à 18 mois à compter de mi juillet .. Entretien en Juin . Rejoignez-nous pour contribuer activement à la satisfaction client et à la performance des processus de raccordement. Postulez dès maintenant pour faire partie d'une équipe engagée et dynamique.

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Votre Profil

- Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel , fait d'empathie, de réactivité, d'autonomie et de maîtrise de soi .
- Vous êtes porteur de l'image de l'entreprise et êtes soucieux de la qualité d'échange avec les clients.

Démarrage mi Juillet , entretien réalisé auparavant .

Votre formation

Bac +2 dans une filière tertiaire (Commercial, Marketing,) ou technique.

De bonnes connaissances ,en informatiques , vous seront demandées.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.