Chargé de clientèle H/F Proman

Votre agence PROMAN NANTES 4recherche, pour son client La Poste, un Chargé de clientèle H/F.

Vous aimez conseiller, vendre et fidéliser, et vous avez le sens du service public ? Cette mission est faite pour vous !

Missions

Conseil et vente

• Accueillir et conseiller les clients, particuliers et professionnels, en bureau ou à distance
• Détecter les besoins et proposer les produits et services adaptés (courrier, colis, mobile, assurance, services bancaires selon le poste)
• Réaliser des ventes et contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux
• Assurer le suivi des clients et des rendez-vous

Opérations et gestion

• Réaliser les opérations courantes : affranchissement, dépôt et retrait de colis et courrier, opérations de guichet
• Effectuer les opérations de caisse et de contrôle dans le respect des procédures
• Enregistrer et traiter les demandes dans les outils informatiques
• Traiter les réclamations et les litiges, ou les transmettre au service concerné

Organisation et qualité

• Prendre connaissance des consignes et de l'actualité commerciale
• Veiller à la tenue de l'espace d'accueil et de vente
• Appliquer les règles de sécurité, de conformité, de lutte contre la fraude et de confidentialité
• Signaler toute anomalie ou tout incident à la hiérarchie

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Profil recherché

• Expérience en vente, accueil ou relation client appréciée, débutant motivé accepté selon les missions
• Formation Bac à Bac+2 (commerce, relation client, banque-assurance) appréciée
• Sens commercial et du service client
• Excellent relationnel et aisance orale
• Maîtrise des outils informatiques

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un accompagnement personnalisé tout au long de la mission
• Des avantages intérimaires : IFM, ICP, CET, mutuelle
• Un accès aux aides FASTT (logement, mobilité)
• Une mission au sein d'une entreprise reconnue
• Une équipe à l'écoute pour proposer de nouvelles missions adaptées à votre profil

Intéressé(e) ?
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Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.