DGDDI - Assistant(e) de communication Direction générale des douanes et droits indirects

Rattaché.e au pôle action économique (PAE) de la direction régionale, vous serez chargé.e des missions suivantes:

- développer la politique de communication interne et externe de la direction régionale (visibilité et attractivité) en assistant la chargée de communication régionale dans l'élaboration du plan et la stratégie de communication, et dans la création de contenus (communiqués de presse, infographies, vidéos) ;

- structurer et animer le site intranet de la direction en collaboration avec le secrétariat général régional et les chargés de communication régional et interrégional ;

- organiser la communication et la préparation d'événements (manifestations, salons, réunions, forums étudiants, campagnes de recrutement) avec les partenaires économiques, les institutionnels, les établissements et organismes de formation ;

- assister les rédacteurs lors d'entretiens personnalisés avec les entreprises: rédiger des comptes-rendus, relevés décisionnels, notes d'analyses, et supports multimédia ;

- optimiser la communication de premier niveau et le relationnel avec les usagers: rédiger des réponses (courriels de renseignements), appels téléphoniques, traiter les demandes d'enregistrement dans les outils douaniers, instruire des dossiers), et automatiser les processus;

- Analyser, restituer et exploiter les demandes de données statistiques sollicitées par les partenaires et les media.

Localisation : 97100 Basse-Terre