Assistant administration des ventes (ADV) (H/F) Manpower

Manpower DIGOIN recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F) Gestion des commandes clients
- Réception des commandes (mail, téléphone, e-commerce, commerciaux)
- Saisie des commandes dans l'ERP
- Vérification des conditions commerciales (prix, remises, délais)
- Suivi des commandes jusqu'à la livraison
- Gestion des modifications ou annulations
Suivi logistique et livraisons
- Coordination avec la production et les stocks (produits finis en grès, poterie, séries artisanales)
- Planification des expéditions (transporteurs, délais)
- Suivi des livraisons et gestion des retards
- Édition des bons de livraison et documents de transport
Facturation et gestion administrative
- Émission des factures clients
- Contrôle des factures (tarification, quantités)
- Suivi des avoirs (retours, casse, défauts produits)
- Classement et archivage des documents commerciaux
- Une première expérience en ADV ou en environnement industriel/artisanal est un plus important
- Expérience dans :
- Industrie / production (idéal)
- Gestion de commandes clients
- Relations BtoB ou distribution
- Connaissance du fonctionnement d'une chaîne production ? commande ? livraison
- Maîtrise des outils informatiques :
- ERP (SAP, Sage, etc.)
- Excel (niveau intermédiaire)
- Pack Office
- Gestion administrative des ventes :
- Saisie de commandes
- Facturation
- Suivi logistique
- Connaissance des procédures (délais, transport, litiges)
- Une base en anglais peut être un plus (clients export éventuels)
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap