Chargé(e) de réservation & relation client (H/F) PURESTAY

Vos missions
Vous serez en charge de la gestion quotidienne des réservations et du suivi client, notamment :
- Création et gestion des annonces de location
- Mise à jour des calendriers et des disponibilités
- Gestion de la tarification et optimisation des prix
- Suivi des réservations et échanges avec les voyageurs
- Gestion des contrats et de la facturation
- Transmission des informations aux prestataires et équipes terrain
- Suivi des demandes clients avant, pendant et après le séjour
- Coordination administrative liée aux locations saisonnières
Profil recherché :
Nous recherchons une personne :
- Organisée et autonome
- À l'aise avec la relation client
- Réactive et rigoureuse
- Avec une excellente qualité rédactionnelle
- À l'aise avec les outils informatiques
- Une expérience en location saisonnière, hôtellerie, tourisme ou conciergerie est un vrai plus
Conditions
- Poste basé à Gérardmer
- Temps partiel dans un premier temps avec évolution vers un temps complet
- Horaires flexibles selon activité
- Possibilité de télétravail partiel selon autonomie
Pourquoi nous rejoindre ?
Rejoindre PureStay agence, c'est intégrer une entreprise en pleine évolution, avec une approche humaine et tournée vers l'expérience client.