Assistant administratif community manager GERMAN RETROFIT

Dans le cadre du développement desactivités de ventes et du marketing digital, l'apprenti(e) aura pour missions :- Réception et accueil clientèle au centre- Assister dans le processus commercial de vente(emails, téléphone, boutique)- Contacts téléphoniques (Réception d'appels du SVI-serveur vocal interactif, rappels des clients/prospects)- Qualification des appels via des animationscommerciales prédéfinies- Orientation sur les services/produits selon lesrequêtes clients- Réception commerciale en boutique- Traitement des e-mails et échanges via web Chat (Siteinternet propre / Facebook / Google)- Préparation et mise à jour des dossiers clients- Traitement des encaissements- Gestion du calendrier clientèle- Analyse et suivi commercial- Établissement des devis après une première période demontée en compétences dans les offres commercialesRépondre aux nouveaux challenges dumarketing digital :- Création et gestion des articles du portfolio del'entreprise (format web blog)- Gestion des publications réseaux sociaux (Facebook,Instagram et Google)- Optimisation du contenu de présentations de produitset services du site web- Création de campagnes Marketing & Mailing- Gestion des annonces en ligne (Leboncoin)- Préparation des périodes promotionnelles- Traitement et optimisation du contenu infographique(photos et vidéos)Compétences requisesVous êtes en formation BAC+5plus, vous avez une aisance prononcée pour les échanges commerciaux et voussouhaitez développer vos compétences dans les nouveaux challenges du Marketingdigital.Vous aimez manipuler les outilsinformatiques : système d'information, outils marketing digital, infographie.Vous avez des qualitésrédactionnelles et verbales. Vous êtes de nature curieux et proactif, etvous faites preuve d'autonomie.Vous êtes passionné de voitures etde nouvelles technologies - particulièrement du Groupe BMW.AvantagesVous occuperez le posted'assistant(e) de direction er commercial et reporterez directement au responsable du centredans les activités de ventes et du marketing digital. Vous serez en frontoffice (visibilité directe des clients et des grands comptes) et interviendrezsur le processus commercial de bout-en-bout en vous appuyant sur le systèmed'information de la société et l'encadrement quotidien du directeur du centre.
Localisation : 95100 Argenteuil