Réceptionnaire d'atelier automobiles H/F FAYAT

Rattaché au Chef d'Atelier, le réceptionnaire assure la relation technique avec les clients dans le cadre de la maintenance préventive et curative de leurs véhicules. Les missions seront :

• Prise de rendez-vous téléphonique liés à des problèmes techniques ou pour assurer les révisions

• Effectue un pré-diagnostique téléphonique avec le client lié à la panne

• Fait le suivi de la réparation et prévient le client de l'avancement

• Accueil physique des conducteurs lors de la réception du véhicule

• Accueil des clients sans rendez-vous liés à des petites problématiques (pneus crevés, manque de liquide, ampoule casé...)

• Rendu conducteur (remise des clefs) et explications détaillées de l'intervention effectuée.

• Rendu des clefs au service transports concernant les véhicules de location courtes durée

• Ouvre les ordres de réparation

• Etablissement d'une partie des devis.

Rejoindre SAML (Service Assistance Maintenance Location), c'est rejoindre le groupe FAYAT : 1er acteur indépendant français de la construction et de l'industrie grâce à une présence dans plus de 170 pays. Le Groupe FAYAT fédère plus de 21 000 collaborateurs répartis dans sept activités : travaux publics, fondations, bâtiment, énergie et services, métal, chaudronnerie et matériel routier.

La société SAML a acquis depuis de nombreuses années un savoir-faire et une expérience unique dans le domaine de la location et de la maintenance de parcs matériels. SAML dispose d'une capacité d'exception et s'est structurée pour conclure des collaborations solides et durables avec des partenaires extérieurs (collectivités, prestataires de propreté, entreprises de BTP...) en leur garantissant le même niveau d'engagement, de fiabilité et de sécurité.

SAML est composée de 200 collaborateurs, basée à Grigny dans l'Essonne (91) et réalise un CA de 59 M€. En complément de notre activité de Location de Matériels pour l'environnement et le BTP, nous développons une assistance globale aux chantiers à travers nos compétences soudure, métallerie, électricité, électromécanique et engins spéciaux.

Votre carrière chez nous ? Nous la concevons à l'image de nos réalisations : fiable et durable.