Serveur (H/F) – Restauration - Alternance One business School

Ton quotidien en tant que Serveur :

• Le sourire, ce détail qui fait tout : Accompagné(e) au quotidien par ton/ta tuteur(trice), tu veilles à ce que chaque client se sente accueilli, écouté et servi à la perfection de l'entrée à la sortie du restaurant. Un petit sourire fait des merveilles, mais tu sais aussi que le service de qualité passe par l'efficacité. Pas de souci, tu maîtrises l'art du timing, même quand ça chauffe derrière les rangs.
• Le conseil qui fait la différence : tu aimes partager ta passion pour la carte et conseiller les clients avec enthousiasme. 
• Tu t'assures de la satisfaction des clients pendant toute la durée du service. Objectif ? Garantir une expérience agréable à nos clients, pour leur donner l'envie de revenir !
• Tu participes activement à améliorer l'expérience client, en apportant tes idées pour faire progresser la qualité du service.
• Enfin, tu participes à la fidélisation de nos clients : En contribuant à renforcer la notoriété du restaurant sur Google. En accompagnant les clients dans la création de leur carte de fidélité, en les encourageant à l'utiliser et à en profiter pleinement à chacune de leurs visites.
• Le garant de la mise en place et de l'entretien de la salle : Avant le service, tu prépares la salle (dresser les tables, disposer les couverts, etc.) pour offrir un cadre agréable et impeccable aux clients. Maintenir la propreté de la salle avant - pendant et après le service. Même en plein rush, tu sais qu'il n'y a pas de compromis sur l'hygiène. Après tout, un service impeccable, c'est aussi un service sécurisé !
• Le champion de la coopération : tu collabores avec les autres membres de l'équipe que ce soit en cuisine ou en salle, pour une préparation et un service fluide, en assurant une qualité de service irréprochable, et une cohésion d'équipe digne des plus grandes franchises de NBA !
• L'acteur des animations : tu participes aux temps forts de l'année (Noël, Saint Valentin, Halloween, anniversaires, etc.) et bien sûr tu n'as pas peur d'enfiler le costume de notre mascotte Bizcoto !

Quelle que soit ton expérience, ta motivation pour le service client fera de toi un collaborateur d'exception.

Ce que tu apportes :

• Sens de l'accueil développé : tu as un talent pour mettre les gens à l'aise. Ton sourire et ta réactivité assurent une expérience client sans faille.
• Motivation pour le service : tu aimes le contact avec les clients et tu es toujours prêt à répondre à leurs besoins. Tu es capable de jongler entre plusieurs tables sans jamais perdre de vue l'essentiel : une expérience client de qualité.
• Organisation : même quand la salle est pleine, tu restes calme et organisé. Tu sais exactement où se trouvent les couteaux, les fourchettes et, bien sûr, la sauce barbecue.
• Esprit d'équipe : Tu aimes travailler en collaboration et soutenir tes collègues au quotidien. Chez nous, la réussite repose sur la solidarité, l'entraide et la complémentarité de chacun. Ensemble, on contribue à offrir une expérience conviviale et de qualité à nos clients.

One Business School, école spécialisée dans les formations digitalisées en alternance, propose cette offre en contrat d'apprentissage. 

• Titre professionnel visé : Titre Professionnel Conseiller de vente de niveau 4 ou Titre Professionnel - Manager d'Etablissement Marchand, niveau 5 (Bac +2)
  Diplômes nationaux délivrés par le Ministère du Travail, du Plein emploi et de l'Insertion ; reconnus sur le marché de l'emploi.
• Durée du contrat d'apprentissage : 1 an
• Démarrage de la formation : dés que possible

Si tu souhaites tenter ta chance, merci de postuler à l'offre, un de nos chargé de recrutement prendra contact avec toi.