Charge de clientele H/F Proman

Votre agence d'intérim PROMAN recrute un Chargé de clientèle H/F.
Vous serez en charge des missions suivantes :
- Accueil du public.
- Découverte des besoins des clients.
- Orientation des clients vers les services adaptés.
- Aide à l'affranchissement des envois.
- Vente additionnelle de produits et services.

Mission à pourvoir immédiatement.

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Compétences requises :
- Excellente communication orale et écrite
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client
- Capacité à gérer les réclamations et à résoudre les problèmes
- Aptitude à travailler en équipe

Qualités professionnelles :
- Sens du contact et empathie envers les clients
- Dynamisme et réactivité
- Esprit d'analyse et capacité d'adaptation
- Orientation résultats et satisfaction client

Description du profil candidat :
Vous êtes titulaire d'un Bac +2 dans le domaine de la relation client ou d'une filière connexe. Vous avez le goût du contact client et une première expérience significative dans ce domaine. Vous faites preuve d'une grande aisance relationnelle et savez gérer les échanges avec professionnalisme. Vous êtes motivé par le challenge et avez à cœur de contribuer à la satisfaction des clients.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.