Responsable ADV Export - Anglais bilingue H/F Talents ADV & Supply

TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain
Au sein d'une PME en forte croissance, das le cadre d'une création de poste, vous supervisez une équipe de 9 collaborateurs. Rattaché(e) au Directeur Supply Chain, vous pilotez la fonction ADV Export à l'échelle internationale. À ce titre, vous êtes garant(e) de la performance du processus « Order-to-Cash », de la qualité de service client et de la fluidité des opérations.
Vos missions sont les suivantes :
* Encadrer les responsables ADV Export régionaux
* Structurer l'organisation et harmoniser les pratiques entre les régions
* Développer une culture orientée performance et satisfaction client
* Garantir un processus fluide et fiable, de la commande à l'encaissement
* Standardiser les pratiques ADV et fiabiliser les données (ERP SAP / SAGE)
* Optimiser les délais de traitement et la qualité d'exécution
* Piloter les indicateurs clés : (carnet de commandes, délais, taux de service...)
* Analyser les écarts et mettre en oeuvre les plans d'amélioration
* Installer une culture de pilotage par la donnée
* Réduire les commandes en attente et améliorer la disponibilité produit
* Arbitrer les priorités
* Coordonner étroitement avec la planification et les ventes
* Apporter une vision consolidée du carnet de commandes et des engagements
* Sécuriser le chiffre d'affaires et la satisfaction client
* Structurer un reporting fiable

VOTRE PROFIL :
* Expérience confirmée de 8 à 10 ans minimum, au sein d'un environnement international, en ADV, Customer Service ou Supply Chain
* Bac 3 minimum, type licence ou master, en Commerce International.
VOS COMPÉTENCES :
* NIVEAU D'ANGLAIS COURANT ++ À BILINGUE, ORAL ET ÉCRIT,
* Idéalement pratique d'une seconde langue étrangère (espagnol),
* Maîtrise des documents douaniers,
* A l'aise en informatique : connaissance d'un ERP type SAGE ou SAP,
* Très bonne maitrise d'Excel (TCD, RecherchesV, automatisation),
* Maitrise des incoterms,
* Vous avez démontré vos capacités de management d'équipes, idéalement dans un contexte multi-régions, et savez évoluer avec aisance dans des organisations matricielles.
* Vous maîtrisez les processus « Order-to-Cash » ainsi que les solutions de reporting décisionnel.
* Reconnu(e) pour vos solides compétences analytiques, vous êtes orienté(e) résultats et piloter la performance via les KPI fait partie intégrante de votre approche.
* Doté(e) d'un leadership naturel, vous savez fédérer, influencer et engager vos interlocuteurs. Vous faites preuve d'excellentes capacités de communication, d'une forte aptitude à gérer la complexité et à prioriser efficacement dans des environnements exigeants.
* Pragmatique et structuré(e), vous adoptez une approche résolument orientée solutions et amélioration continue.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES :
* Poste à pourvoir en CDI, dès que possible
* Statut Cadre
Avantages : CSE, 6 semaines de congés payés, restaurant d'entreprise, participation

Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain.