Commercial (H/F) BATIBIG 3

1. Prospection & développement commercial
Identifier et démarcher de nouveaux clients (commerçants, artisans, TPE/PME, professions libérales, collectivités, ERP.)
Prospection téléphonique et terrain (visite directe)
Construire et développer un portefeuille clients sur un secteur géographique défini
Répondre aux appels d'offres pour les grands comptes
2. Conseil & audit client
Réaliser un diagnostic des installations existantes chez le client (extincteurs, alarmes, désenfumage, vidéoprotection.)
Identifier les non-conformités réglementaires et les risques
Conseiller le client sur les solutions adaptées à son activité et à la réglementation en vigueur (Code du travail, ERP, APSAD.)
3. Vente de produits & services
Commercialiser l'ensemble de la gamme :
Extincteurs (vente + contrats de vérification annuelle)
Systèmes de détection incendie (alarmes, détecteurs)
Désenfumage (trappes, commandes)
RIA (Robinets d'Incendie Armés)
BAES/BAEH (blocs de secours et d'ambiance)
Vidéoprotection / contrôle d'accès
Formations sécurité incendie (évacuation, manipulation extincteurs, SST.)
Plans d'évacuation et signalétique
3D (dératisation désinsectisation désinfection)
4. Gestion & fidélisation du portefeuille
Assurer le suivi et le renouvellement des contrats de maintenance (c'est le cœur du modèle économique du secteur - récurrent et régulier)
Fidéliser les clients existants et détecter les opportunités d'upsell
Gérer les réclamations et assurer la satisfaction client
5. Reporting & administration commerciale
Renseigner le CRM (suivi des visites, relances, devis)
Établir des devis et assurer leur suivi jusqu'à la signature
Rendre compte de son activité à son responsable d'agence