Responsable de service Patrimoine Proximité (f/h) Alpes Isère Habitat

Missions :

Rattaché(e) à la Directrice territoriale, vous pilotez une équipe pluridisciplinaire d'une vingtaine de collaborateurs et assurez la mise en œuvre territoriale de la gestion du patrimoine et de la proximité sur l'ensemble du périmètre de la Direction territoriale.

Véritable manager de terrain, vous garantissez la qualité de service rendue aux locataires, l'entretien du patrimoine, ainsi que la représentation de l'organisme auprès des partenaires institutionnels et des acteurs locaux.

Vous contribuez activement au déploiement de la stratégie de l'entreprise et participez aux projets transverses de la Direction territoriale.

Activités principales :

Management & organisation du service

• Encadrer et animer une équipe pluridisciplinaire;

• Organiser l'activité du service, structurer les méthodes de travail et harmoniser les pratiques;

• Accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences;

• Garantir la continuité de service et mettre en œuvre les dispositifs adaptés.

Pilotage de la gestion patrimoniale et de proximité

• Décliner localement les orientations stratégiques de l'entreprise;

• Piloter le budget de la direction territoriale;

• Mettre en place des reporting d'activité, assurer le suivi des indicateurs, analyser les résultats et proposer des plans d'actions correctifs.

• Piloter la veille technique du patrimoine.

• Superviser la planification des travaux d'entretien courant et de relocation.

• Participer aux démarches liées aux opérations patrimoniales, marchés et contrats.

• Contribuer à la qualité de service, à la commercialisation et à l'amélioration continue des process.

Relation clients & partenariats

• Garantir la qualité des réponses apportées aux clients et la bonne application des procédures.

• Représenter l'organisme auprès des partenaires locaux et institutionnels.

• Participer aux projets territoriaux et aux instances partenariales.

• Assurer, par délégation, la représentation du Directeur territorial en son absence, notamment dans le cadre de la gestion de crise.

Innovation & outils

• Déployer et accompagner les outils de mobilité : états des lieux, signature électronique des baux, commandes de travaux, cotation du patrimoine.

• Veiller à l'optimisation des outils informatiques et des pratiques au sein du service.

• Participer au suivi et à l'évaluation des prestataires et fournisseurs

Issu(e) d'une formation Bac+5 dans le domaine de l'immobilier, vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie en management.

✔️Vous êtes reconnu(e) pour :

• Votre capacité à prendre des décisions ;

• Votre aptitude à travailler en équipe dans une logique de co-construction et de transversalité ;

• Vos capacités d'analyse et de synthèse ;

• Votre aptitude à animer et fédérer des équipes pluridisciplinaires ;

• Votre sens de l'anticipation et de l'organisation ;

• Votre maîtrise des outils informatiques, notamment Excel ;

• Vos qualités rédactionnelles et relationnelles ;

• Votre aisance dans les échanges avec les élus, partenaires et locataires ;

• Vos connaissances en gestion immobilière et pathologies du bâtiment.

Le permis B est indispensable dans le cadre des déplacements réguliers sur les différents sites du secteur.

Description

Avec plus de 30 000 logements répartis sur 292 communes de l'Isère dont 9 communes dans le Rhône et 2 dans l'Ain, 7 directions territoriales assurant le maillage de proximité et 630 salariés, Alpes Isère Habitat est l'Office Public de l'Habitat de l'Isère.

Au travers de ses orientations stratégiques, Alpes Isère Habitat s'affirme comme une entreprise qui met la performance économique au service de sa mission sociale d'intérêt général.

Nos orientations stratégiques :

• Accomplir notre mission sociale

• Tendre vers un habitat respectueux des limites planétaires

• S'affirmer en tant qu'acteur engagé dans l'éco système territorial

• Adopter une politique d'entreprise exemplaire tournée vers l'avenir.

La Direction territoriale de Fontaine recrute un

Responsable du service Patrimoine et Proximité (f/h)

Poste basé à Fontaine

CDI à pourvoir dès que possible

Salaire brut annuel à partir de 40 614,54 €