Réceptionniste en hôtellerie (H/F) ZENITUDE DIVONNE

Notre résidence Zenitude recrute dans le cadre d'un remplacement, un/e réceptionniste en hôtellerie pour venir renforcer son équipe à compter du
Nous recherchons un profil dynamique et volontaire, avec un bon sens du relationnel, afin d'accueillir et orienter notre clientèle internationale.
Pour pourrez être amené(e) à mettre en place les petits déjeuners.
CDD dans le cadre d'un remplacement maladie au terme incertain
Savoir-faire :
-Maitrise de l'anglais
-Bonne élocution
-Sens du relation client
-Bonne pratique de l'informatique
-Capacité à gérer les appels téléphoniques
-Capacité à élaborer des rapport d'activités
-Capacité à s'adapter à la clientèle
-Capacité à s'adapter au rythme de travail
Savoir-être :
-Esprit d'équipe
-Disponible
-A l'écoute
-Réactif
-Rigoureux
-Capacité organisationnelle
-Méthodique
-Bonne présentation
-Aisance relationnelle
-Savoir se mettre en retrait de la clientèle
-Diplomatie
Missions :
Sous l'autorité de notre première de réception, le/a salarié/e devra notamment :
- Accueillir, renseigner et conseiller la clientèle
- Assurer les opérations liées à l'arrivée et au départ du client
- Contribuer à la qualité d'accueil et de séjour
- Proposer et vendre les produits
- Enregistrer les réservations
- Encaisser les facturations de séjour
- Effectuer le suivi administratif des opérations liées à l'hébergement
Un profil expérimenté serait le bienvenue, mais nous sommes également ouverts à des profils débutants, sous réserve que le/a candidat/e soit motivé et veuille découvrir un nouveau métier en s'en donnant les moyens.
Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n'hésitez pas à prendre contact avec nous. Nous serons ravis d'échanger avec vous sur vos motivations et compétences pour ce poste !
Conditions salariales :
- 35h / semaine
- 2 jours de repos / semaine
- Rémunération : 12,50€/h
- Panier repas (4.22€/jour travaillé)
- Shift du matin ou du soir (une semaine sur deux), journée avec coupure entre 12h et 14h le weekend
- Prise de poste à 6h45 à 14 ou 14h à 19h

Résidence hôtelière 3* située à côté du lac de Divonne accueillant tous types de clientèles tout au long de l'année. Equipe jeune et dynamique recherchant un(e) réceptionniste motivé(e) et impliqué(e) afin de compléter son équipe hébergement.