Collaborateur gestion de courtage (F/H) Thelem assurances

Nous recherchons un(e) Collaborateur(rice) gestion de courtage (F/H) en CDD dès que possible pour 4 mois pour rejoindre le siège social de notre compagnie d'assurance situé à Chécy (45).

Au sein de notre structure de courtage, vous contribuez à la diffusion et à l'appropriation des solutions proposées par nos partenaires assureurs auprès de notre réseau d'agents. À ce titre, vous intervenez en tant que relai privilégié dans la fluidification de l'utilisation de ces solutions et participez à délivrer l'expérience et la satisfaction client telle que définie par l'entreprise.

Dans ce cadre :

› Vous concevez des tutoriels et des guides pratiques à destination des agents et de leurs collaborateurs, afin de faciliter la prise en main des extranets partenaires (création de compte, connexion, réalisation de devis, saisie d'affaires nouvelles, suivi des dossiers, etc.).

› Vous assurez un accompagnement opérationnel du réseau dans l'utilisation des solutions proposées, en apportant des réponses claires, réactives et adaptées, en privilégiant la relation téléphonique.

› Vous contribuez à la montée en compétence des utilisateurs en favorisant leur autonomie sur les outils et les offres partenaires.

Ce poste implique la participation à des permanences téléphoniques, du lundi au jeudi 9h - 12h15 // 13h30 - 18h (vendredi 17h) suivant le planning établi.

Titulaire d'un diplôme idéalement de niveau bac + 2 en assurance, vous possédez idéalement une expérience de 2 ans en agence d'assurance et/ou en cabinet de courtage. Vous disposez d'une aisance relationnelle (y compris par téléphone) et rédactionnelle. Pédagogie, fiabilité, sens de l'écoute et du service sont vos qualités reconnues.

Thélem assurances conçoit, commercialise et gère des produits et services d'assurance pour assurer la famille, les biens et la responsabilité (personnelle et professionnelle). Avec un chiffre d'affaires de 535 millions d'euros en 2025, son développement s'appuie sur ses 3 réseaux de distribution (Agents, Courtiers, Internet et partenariats) et la satisfaction très élevée des assurés (94% de clients satisfaits - source baromètre 2025).
Depuis plus de 200 ans, notre longévité et nos réussites tiennent avant tout à des femmes et des hommes qui partagent la même énergie pour innover et avancer ensemble.
De même que cette énergie nous motive à développer des produits et services utiles à nos sociétaires, elle nous donne envie de favoriser le travail collaboratif et d'accompagner chaque talent tout au long de sa carrière en lui offrant les conditions d'un avenir professionnel épanouissant.
Vous partagez nos valeurs (Agilité, Proximité et Attention, Responsabilité 360, Excellence) ? Rejoignez notre aventure collective dans un environnement de travail stimulant, autour de projets porteurs de sens !
Travailler à Thélem assurances, c'est l'alliance entre des locaux modernes tournés vers les nouveaux usages et la possibilité de télétravailler 2 fois par semaine. C'est aussi rejoindre une communauté de collaborateurs engagés et fiers de travailler pour Thélem assurances (90,4% - source baromètre salariés 2025).

Avantages :
13,5 mois, épargne salariale (PEE, PERCO et abondements), mutuelle, prévoyance, horaires variables et RTT, restaurant d'entreprise, service de conciergerie.

Vous souhaitez en savoir plus sur Thélem assurances ? Alors n'hésitez pas à contacter nos ambassadeurs via notre page dédiée : Nos ambassadeurs - Partageons nos énergies