Agent de Service Clientèle caisse (h/f) ADECCO

Vous souhaitez évoluer au cœur de la relation client en grande distribution spécialisée ? Adecco recrute pour l'un de ses clients un·e Agent de Service Clientèle caisse (H/F) en intérim à temps plein, basé·e à VERNIOLLE (09340).

Vous rejoignez une enseigne de distribution spécialisée en quincaillerie, peintures et verres, implantée en grande surface. Au sein d'équipes organisées (accueil, caisse, rayons), vous contribuez à un parcours d'achat fluide et à la satisfaction des client·e·s.

Vous intervenez en caisse et à l'accueil : encaissement dans le respect des procédures, contrôle des moyens de paiement, opérations d'ouverture/fermeture et comptage, fiabilité des montants enregistrés. Vous accueillez, renseignez et orientez les client·e·s, traitez les demandes d'information et les réclamations de premier niveau, participez à la résolution de conflits en gardant une posture professionnelle et en alertant votre hiérarchie si nécessaire. Vous veillez à la propreté et au bon ordre de la zone d'accueil et de caisse. La mission peut inclure du travail le samedi et le dimanche selon l'activité.

Mission d'intérim de 3 mois, à compter du 1er juin 2026, en journée et à temps plein. Rémunération selon grille et usages de l'entreprise, en fonction de votre expérience.

Vous appréciez le contact client et l'univers du commerce de détail, et souhaitez un poste combinant encaissement, accueil et information. Une première expérience en relation client ou en caisse est un plus. Vous êtes disponible en horaires de journée, y compris le week-end selon les besoins.

Compétences comportementales

• Sens du relationnel et de l'écoute pour instaurer un climat de confiance et comprendre les attentes.
• Calme et recul en situation délicate pour favoriser une résolution de conflits apaisée.
• Rigueur et fiabilité dans l'application des procédures et la manipulation des moyens de paiement.
• Esprit d'équipe pour coopérer avec les autres caissier·e·s et les équipes de vente.
• Flexibilité pour alterner accueil, encaissement et information selon l'affluence.

Compétences techniques

• Maîtrise de la tenue de caisse : système d'encaissement, remises, bons d'achat, avoirs, opérations de fin de journée.
• Accueil du public : prise en charge dès l'arrivée, orientation, informations claires.
• Notions de résolution de conflits : écoute active, reformulation, proposition de solutions ou orientation vers un·e responsable.
• Application stricte des consignes internes et des règles de sécurité liées aux moyens de paiement.

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, postulez sans attendre.

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

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