Alternant réceptionniste (F/H) (H/F) FONTEVRAUD RESORT

Au sein du service hébergement tu seras notamment en charge des missions suivantes :Accueil et relation commerciale : * Assurer l'accueil des clients (par téléphone et à leur arrivée : accueil parking et réception) * Présenter l'établissement et l'ensemble de ses prestations * Répondre de manière efficace et adaptée aux demandes des clients tout au long de leur séjour * Veiller à la qualité de l'expérience client, notamment lors du départGestion administrative et organisation du poste : * Gestion des réservations * Participer à la préparation des arrivées clientsCommunication interne et suivi client : * Assurer la transmission des informations entre la réception et les différents services * Relayer les consignes et veiller à leur bonne application * Adapter son accueil et son discours à la diversité de la clientèle * Contribuer au bon déroulement du séjour des clients * Entretenir une relation commerciale de qualité avec la clientèle * Collecter et transmettre les retours clients aux services concernésQualités et compétences recherchées : Tu as le sens de l'accueil et du détail, tu aimes travailler en équipe, tu es organisé et dynamique, cet emploi est fait pour toi !CONTRAT ET RÉMUNÉRATION * Poste à pourvoir à partir de septembre 2026 * Contrat d'apprentissage: rémunération mensuelle selon la grille * Avantage repas * Temps plein 39h semaine avec modulation du temps de travail sur l'année * Système de badgeuse permettant de rémunérer les heures effectivement travaillées * Possibilité de logement sur site (chambre partagée dans appartement meublé et équipé) * Jour de repos à Noël et au nouvel an (fermeture de l'établissement)
Localisation : 49590 Fontevraud-l'Abbaye