
Critères de l'offre
Métiers :
- Conseiller clientèle (H/F)
Expérience min :
- débutant à 1 an
Secteur :
- Recrutement et placement
Diplômes :
- Aucun diplôme
- + 1 diplôme
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- Le Bourget (93)
Conditions :
- CDD
- 1 800 € - 2 000 €
- Temps Plein
Description du poste
L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine du transport, 10 Conseiller clientèle frontline h/f en CDD de 7 mois.
La maitrise de l'anglais est indispensable.
Notre client, une entreprise renommée dans le secteur du transport, est à la recherche de nouveaux talents pour renforcer son équipe. En tant que leader mondial, ils offrent des services de qualité et une expertise inégalée dans leur domaine.
Au sein du service client, vous avez pour rôle la gestion d'appels entrants uniquement. En tant que premier contact, vous serez amené à répondre aux demandes clients et à les orienter vers les services appropriés.
Prise de réservations, vente de produits à valeur ajoutée, suivi demandes clients (expéditions), ouverture dossiers SAV.
Vous devrez traiter en moyenne 70 à 80 appels par jour, en veillant à offrir un service de qualité et à garantir la satisfaction des clients.
Description du profil
Nous recherchons des candidats ayant une expérience d'au moins 6 mois dans un poste similaire, idéalement dans le secteur commercial ou transport.
Un niveau BAC+2 est requis pour ce poste. Vous devez avoir de bonnes compétences en communication et être à l'aise pour gérer les appels téléphoniques.
Maîtrise de l'anglais courant indispensable.
- Contrat : CDD 7 mois possibilité d'embauche par la suite comme d'habitude
- Amplitude horaire : 8h/19h du lundi au vendredi
- 36h40 hebdo - 10 RTT à l'année proratisé temps présence
- Rémunération : 1865,24€ x 13 mois - prime de performance mensuel moyenne de 250€ brut - prime présence 30€/mois
- Intéressement / participation
- Ticket restaurant 9€/jour travaillé 40% à la charge du salarié - cantine d'entreprise
- Prise en charge transport 50% sur justificatif
- Mutuelle / CE / salle de sport
Notre client offre un environnement de travail stimulant et convivial, où vous pourrez évoluer professionnellement et vous épanouir.
Rejoignez notre client et faites partie d'une équipe dynamique et passionnée, où vous pourrez développer vos compétences;
L'entreprise : ADECCO
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