Téléconseiller (h/f) ADECCO

Adecco recrute : Téléconseillers (H/F) - Limoges (87)

L'agence Adecco recrute pour l'un de ses clients basé à Limoges (87000), des téléconseillers (H/F) en mission intérim, à pourvoir dès que possible.

Missions :

• Informer et renseigner les usagers sur le système de réservation des groupes par téléphone
• Assurer la lecture et le suivi des dossiers clients
• Répondre aux demandes et réclamations (services SNCF)
• Mettre à jour les outils de suivi de la relation client
• Veiller à la satisfaction et à la fidélisation des usagers
• Gérer la relation client à distance (appels, e-mails, outils digitaux)

Conditions :

• Du lundi au samedi, horaires entre 7h et 19h

Rémunération :

• 12,02 € brut/heure

• Aisance informatique
• Bon niveau d'orthographe à l'écrit
• Bonne gestion du stress
• Bon relationnel et esprit d'équipe
• Rigueur, organisation, capacité à travailler sous pression

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