Réceptionniste H/F (H/F) RAS 1870

R.A.S Intérim est un réseau de plus de 175 agences d'emploi présent partout en France. Spécialiste de l'intérim, du CDD et du CDI, nous accompagnons chaque jour des milliers de candidats dans leur recherche d'emploi, quel que soit le secteur d'activité.
Notre priorité : la proximité, l'écoute et un accompagnement personnalisé pour construire avec vous un parcours professionnel durable.
Détails du poste
- Contrat : CDI
- Taux horaire : 12,02 €/h.
- Lieu : Manosque (Alpes-de-Haute-Provence)
- Prise de poste : dès que possible
En tant que Réceptionniste , vous assurez un accueil professionnel et chaleureux des clients et contribuez à la bonne image de l'établissement.
Vos missions :
- Accueillir et renseigner les clients à l'arrivée et au départ, en garantissant une excellente qualité de service
- Gérer les réservations (téléphone, mail, sur place) et mettre à jour le planning des chambres
- Effectuer les formalités administratives : enregistrements, encaissements, facturation
- Informer les clients sur les services de l'hôtel et les points d'intérêt à proximité
- Assurer le suivi des demandes et traiter les éventuelles réclamations avec tact et professionnalisme
- Veiller à la tenue de la réception : espace propre, rangé et accueillant
Le profil recherché :
Nous recherchons un(e) Réceptionniste dynamique et souriant(e), orienté(e) satisfaction client.
- Excellent relationnel : accueil chaleureux, sens du service et de l'écoute
- Présentation soignée : tenue professionnelle et attitude irréprochable
- Dynamisme et réactivité : capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Rigueur et organisation : gestion des arrivées, départs et réservations avec précision
- Aisance avec l'informatique : utilisation de logiciels de réservation et outils bureautiques
- Esprit d'équipe : collaboration fluide avec les autres services de l'hôtel