Alternance – Responsable de projets transverses F/H F/H AIR FRANCE

Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, Air France est un acteur majeur du transport aérien mondial.
Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.

Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique composée d'agents de maitrise et de salariés qui mobilisent chaque jour leurs compétences au service des clients externes et internes, qui placent la solidarité et la performance au coeur de leurs préoccupations ? Alors, rejoignez-nous!

Au sein de la Direction du Court-Courrier, l'escale Air France de Nantes, l'une des 12 escales de province, assure chaque jour la coordination des opérations au sol dans un environnement exigeant où sécurité, ponctualité, qualité de service et performance opérationnelle sont au cœur des priorités.

Nous recherchons un(e) alternant(e) pour accompagner la cheffe d'escale sur des missions variées mêlant coordination opérationnelle, pilotage de projets, amélioration continue et appui aux activités de l'escale.

Missions :

A. Gestion de projets transverses

Participer à la conduite de projets impliquant plusieurs services ou partenaires de l'escale
Assurer un suivi d'avancement des actions engagées

B. Transformation et amélioration continue

Contribuer à la mise en œuvre de projets de transformation
pour l'optimisation de l'efficacité opérationnelle, de la qualité de service et de la performance
Identifier des pistes d'amélioration concrètes et d'innovations à partir des retours terrain et des données disponibles

C. Analyse et pilotage d'activité

Collecter et consolider des données liées à l'activité de l'escale
Produire des analyses sur la performance opérationnelle, la ponctualité, les coûts ou les indicateurs de suivi
Formuler des recommandations d'amélioration à partir des analyses réalisées

D. Communication et accompagnement des équipes

Préparer des supports de présentation, comptes-rendus et documents de communication
Contribuer à la diffusion d'informations auprès des équipes opérationnelles et des partenaires
Participer à la préparation de réunions ou points d'avancement

E. Digitalisation des outils et supports

Participer à l'amélioration des outils de suivi et de partage d'informations
Accompagner l'usage d'outils digitaux ou collaboratifs

F. Appui ponctuel aux opérations sur l'escale

Assister la cheffe d'escale dans le suivi de certains sujets opérationnels
Apporter un appui ponctuel sur des problématiques liées aux opérations en escale

Vous monterez en compétences sur la gestion de projets, l'analyse de la performance, l'amélioration continue, la communication professionnelle, l'accompagnement au changement, la digitalisation des supports ainsi que la compréhension du fonctionnement d'une escale aéroportuaire.

Toutes nos offres sont ouvertes aux candidats en situation de handicap. Air France s'engage à créer un environnement de travail inclusif.

Pour être éligible à cette alternance :
Votre école doit être certifiée QUALIOPI
Seul le contrat d'apprentissage est possible (pas de contrat de professionnalisation)
Vous devrez vous munir de votre code RNCP* lors de l'entretien, merci de le préparer en amont
*Répertoire national de la certification professionnelle

Formation
Étudiant(e) en école d'ingénieur, master universitaire ou école spécialisée
Niveau Bac +4 / Bac +5

Compétences attendues
Bonne capacité d'analyse et de synthèse
Qualités rédactionnelles et aisance à l'oral
Qualités relationnelles reconnues
Capacité à travailler en équipe et avec des interlocuteurs multiples
Sens de l'organisation, rigueur, confidentialité et fiabilité
Curiosité, autonomie et esprit d'initiative
Capacité à proposer des améliorations concrètes

Compétences techniques
Bonne maîtrise Microsoft 365 dont excel et PPT, et des outils collaboratifs type SharePoint ou outils équivalents

Une appétence pour les outils digitaux, la structuration de l'information et la conduite du changement est appréciée

Aéroport Nantes Atlantique 44346 Bouguenais Cedex