Conseiller service client H/F Proman
Critères de l'offre
Métiers :
- Conseiller client (H/F)
Expérience min :
- débutant à 1 an
Secteur :
- Recrutement et placement
Diplômes :
- Bac+1
Lieux :
- La Ciotat (13)
Conditions :
- Intérim
- Temps Plein
Description du poste
Proman recherche pour l'un de ses clients, un conseiller service client, basé sur la Ciotat,
Le poste :
Vous serez en charge:
- De la gestion des appels et des mails du service clients.
- Conseiller la clientèle sur les différents produits.
- Du diagnostic des demandes clients.
- Solutionner les pannes rencontrées
- De la gestion du suivi des fiches clients dans les outils informatique dédiés.
- De contacter les transporteurs suite à l'expedition des colis.
- Du traitements des documents administratifs.
Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.
Le profil
Vous avez le sens de l'écoute, de la communication et un bon relationnel,
Vous avez une expérience dans un service clients ou SAV, vous maîtrisez les techniques de diagnostic.
Une bonne connaissance des outils informatique et une connaissance du logiciel SALESFORCE serait idéale.
Vous êtes attiré par les nouvelles technologie.
Vous avez une forte aptitude au travail en équipe et au partage de l'information.
Vous êtes rigoureux, vous avez un sens de l'organisation et de la rigueur ... ce poste est pour vous !
Expérience téléphonique exigée
Prise de poste 21/02/2022
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
L'entreprise : Proman
PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.
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