Directeur.trice de centre (H/F) UCPA

Directeur·rice de centre sportif H/F à pourvoir à Ville. Orchestrez l'expérience client dans un cadre exceptionnel tout en développant vos compétences au sein d'une équipe passionnée.

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Tes missions:
* Rattachée à la Directrice d'exploitation adjointe , le/la directeur.trice est garant.e de la performance économique du site. Il/elle garantit durablement la satisfaction des clients, le développement des équipes et le déploiement du projet éducatif et sportif. Il/Elle devra assurer la représentation de l'UCPA sur le territoire.
* Pilotage de la Relation Institutionnelle et Territoriale
* Assurer une interface rigoureuse avec le Département de la Seine-Saint-Denis (CD93), propriétaire de l'équipement : piloter le reporting mensuel, préparer et animer les réunions ad hoc.
* Répondre avec réactivité aux sollicitations, demandes d'informations et interrogations du Département.
* Garantir le respect de la convention d'exploitation et valoriser l'impact social et inclusif du site auprès des élus et des services départementaux.
* Inscrire le PRISME dans l'écosystème local de Bobigny et de la Seine-Saint-Denis en tant qu'acteur majeur du sport pour tous.
* Garantir le respect des règles sociales et la sécurité / sûreté des personnes et des biens :
* Garantir le respect de l'ensemble des procédures légales et administratives RH
* Animer le politique santé / sécurité
* Animer toutes les procédures liées à la sécurité / sureté du site
* Construire et mobiliser l'équipe autour d'un projet de site innovant :
* Animer un projet local en cohérence avec le Projet Éducatif et Sportif et la promesse client.
* Favoriser l'implication de ses collaborateurs dans ses prises de décisions.
* Animer le recrutement, l'intégration ainsi que la formation des équipes du site
* Faire vivre une expérience unique aux clients :
* Garantir une exigence sur la qualité de service apportée aux clients
* Récolter et traduire les avis clients en plan d'action
* Inciter les équipes d'être force de proposition et de partager avec les clients leurs expériences
* Assurer la performance économique du site :
* Atteindre les objectifs commerciaux et la rentabilité économique
* Analyser les performances économiques et animer un plan d'actions permettant d'atteindre les objectifs (CA, RBE…)
* Identifier la zone de chalandise du site et mettre en place des actions pour développer la notoriété du site
* Être acteur de la définition de l'offre, du pricing, des canaux de vente, etc.

Rejoindre une association qui a pour mission première de permettre à tous d'accéder à une pratique sportive et de s'épanouir. Rejoindre l'UCPA, c'est travailler, dans une ambiance unique, au sein d'équipes soudées où passion et partage sont les maîtres mots.

Nous recherchons un·e Directeur·rice de centre sportif passionné·e et engagé·e. Titulaire d'un Master STAPS, d'une Licence Pro ou d'un DEJEPS avec 6 à 8 ans d'expérience dans la gestion d'équipements sportifs, vous faites preuve de créativité, d'autonomie et de leadership. Vos qualités relationnelles, votre sens de l'écoute et votre capacité à fédérer vos équipes seront vos meilleurs atouts. Votre rigueur, votre ténacité et votre vision stratégique vous permettront de relever les défis au quotidien. Rejoignez une équipe où l'esprit d'équipe, le développement personnel et l'engagement sociétal sont des valeurs clés. Révèle toi dans l'aventure UCPA !

Le Prisme I Bobigny propose, sur 15 000 m², un projet sportif inclusif unique en son genre, ouvert à toutes et tous, valides ou en situation de handicap. Porté par l'UCPA en association avec le Groupe SOS Solidarités, acteur majeur du secteur social et médico-social, cet équipement offre une large diversité de pratiques : Handball, Basket, Futsal, Volley, Badminton, Arts Martiaux, Escrime, Fitness, Danse, Yoga, Boccia, Escalade (voies et blocs), E-sport, Musculation et Balnéothérapie. Un restaurant, des bureaux et des espaces partagés complètent ce lieu sans équivalent en Europe, pensé pour le sport, l'inclusion et le vivre ensemble.