Chargé(e) de Clientèle MIEDAOU
Saint-Denis (974)Alternance / Apprentissage
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Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé de clientèle (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- débutant à 1 an
Secteur :
- Secteur associatif
Lieux :
- Saint-Denis (974)
Conditions :
- Alternance / Apprentissage
- Temps Plein
- Aucun déplacement à prévoir
Description du poste
Vous êtes en charge de la gestion de la relation client (accueil, information, suivi des demandes):
- Traitement des appels entrants et sortants;
- Suivi administratif des dossiers (mise a jour des fichiers clients);
- Contribution a la satisfaction et a la fidélisation des clients;
- Gestion des devis;
- Gestion des réclamations et résiliations clients;
- Mettre en avant les offres promotionnelles;
Vous êtes polyvalent(e) pour intervenir sur des activités opérationnelles variées;
Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel, du sens du service et d'une aisance à l'oral comme à l'écrit.
- Traitement des appels entrants et sortants;
- Suivi administratif des dossiers (mise a jour des fichiers clients);
- Contribution a la satisfaction et a la fidélisation des clients;
- Gestion des devis;
- Gestion des réclamations et résiliations clients;
- Mettre en avant les offres promotionnelles;
Vous êtes polyvalent(e) pour intervenir sur des activités opérationnelles variées;
Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel, du sens du service et d'une aisance à l'oral comme à l'écrit.
Référence : 208DLNC
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