Téléconseiller Mutuelle H/F Comptalents

Je recrute pour le compte de mon client, un acteur reconnu de la protection sociale et de la complémentaire santé en France, qui accompagne près d'un million d'adhérents au quotidien.
L'entreprise place l'humain au coeur de son développement, aussi bien dans la relation client que dans l'accompagnement de ses collaborateurs. Avec une culture fondée sur la proximité, l'évolution des compétences et l'équilibre de vie, elle offre un environnement de travail stimulant et bienveillant.
Le poste :
Dans le cadre du développement de son activité, mon client recherche un(e) Téléconseiller(ère) en CDI pour rejoindre son équipe basée à Labège.
Au sein d'une équipe dynamique et conviviale, vous serez l'interlocuteur privilégié des adhérents et contribuerez à leur offrir une expérience client de qualité.
Vos missions :
- Conseiller et accompagner les adhérents dans le choix de solutions adaptées à leurs besoins.
- Assurer un service client de qualité en traitant les appels entrants et les demandes d'information.
- Gérer les réclamations avec professionnalisme et empathie.
- Participer activement à la fidélisation des adhérents grâce à une relation de confiance durable.
- Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux dans un esprit collectif.

LES AVANTAGES DU POSTE :
* CDI - 34h par semaine
* Possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours/semaine
* Parcours d'intégration et formation complète dès votre arrivée
* Accompagnement régulier et perspectives d'évolution
* Rémunération fixe complétée par des primes sur objectifs
* Tickets restaurant, mutuelle, prévoyance, intéressement, épargne
salariale, CET...
* Entreprise attentive à l'équilibre entre vie professionnelle et
personnelle
PROFIL RECHERCHÉ :
Vous appréciez la relation client et souhaitez évoluer dans un
environnement dynamique et bienveillant ?
CE POSTE VOUS CORRESPOND SI :
* Vous disposez idéalement d'une première expérience en relation client ou en centre d'appels.
* Vous êtes à l'aise au téléphone et possédez un bon sens de la communication.
* Vous aimez accompagner, conseiller et trouver des solutions adaptées.
* Vous faites preuve d'écoute, d'empathie et de rigueur.
* Vous appréciez le travail en équipe et les challenges collectifs.
* Une formation Bac+2 est appréciée, mais votre personnalité et votre motivation seront avant tout valorisées.

Talents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la Banque au sein du Groupe Linking Talents vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une collaboration satisfaisante sur le long terme, gage d'un recrutement réussi.