Gestionnaire Assurance Construction – Souscription / Gestion F/H Recruteur partenaire

Nous accompagnons notre client dans le cadre d'une activité croissante dans son équipe. Nous avons déjà recruté pour ce client, il y a une bonne intégration et un écosystème sain. Par ailleurs, le turnover y est faible (8 ans en moyenne sur un poste) et des possibilités de mobilité interne.

Au sein du cabinet de courtage (notre client), le/la Gestionnaire Assurance Construction assure la gestion et le suivi des contrats d'assurances construction pour une clientèle de professionnels.

Il/elle intervient principalement sur les activités de souscription, de gestion administrative et de relation clients, en lien avec les compagnies partenaires et les équipes commerciales.

Le poste est orienté majoritairement « souscription et gestion », avec une dimension sinistres limitée au suivi administratif et à l'orientation des dossiers lorsque nécessaire.

Missions principales

Gestion et souscription des contrats

- Analyser les besoins des clients et recueillir les éléments nécessaires à la mise en place des garanties
- Étudier les demandes d'assurance construction (RC Décennale, Dommages-Ouvrage, TRC, RC
Maître d'Ouvrage, etc.)
- Monter les dossiers de souscription et préparer les présentations compagnies
- Interroger les assureurs partenaires et suivre les demandes de tarification
- Comparer les propositions et participer à l'élaboration des offres clients
- Émettre les contrats, avenants et attestations d'assurance
- Assurer le suivi administratif des contrats tout au long de leur vie

Relation clients et accompagnement

- Être l'interlocuteur privilégié des clients sur les sujets de gestion courante
- Répondre aux demandes d'informations et accompagner les assurés dans la compréhension
de leurs garanties
- Assurer un suivi réactif et qualitatif des dossiers
- Participer à la fidélisation du portefeuille clients

Coordination avec les compagnies et partenaires

- Assurer les échanges quotidiens avec les compagnies d'assurances
- Relancer les assureurs dans le cadre des études ou renouvellements
- Veiller à la bonne conformité des pièces contractuelles et administratives
Suivi des contrats et renouvellements
- Participer aux campagnes de renouvellement

- Contrôler les évolutions de risques et mettre à jour les dossiers clients
- Identifier les points de vigilance techniques ou contractuels

Gestion administrative des sinistres (activité secondaire)

- Réceptionner et enregistrer les déclarations de sinistres simples
- Transmettre les éléments aux compagnies concernées
- Assurer le suivi administratif des dossiers et l'information des clients

Formation

- Bac +2 à Bac +5 en assurance, droit, gestion ou commerce
- Une spécialisation en assurance construction est appréciée

Expérience

- Première expérience réussie en assurance construction, idéalement en cabinet de courtage
ou compagnie d'assurances
- Une expérience en souscription ou gestion de contrats construction est fortement souhaitée

Compétences techniques

- Bonne connaissance des produits d'assurance construction
- Maîtrise des contrats RC Décennale, Dommages-Ouvrage et garanties associées
- Capacité à analyser un risque et constituer un dossier de souscription
- Maîtrise des outils bureautiques et logiciels métiers

Qualités personnelles

- Rigueur et sens de l'organisation
- Réactivité et gestion des priorités
- Aisance relationnelle et sens du service client
- Capacité à travailler en équipe
- Qualités rédactionnelles et administratives

Environnement du poste

- Poste basé en cabinet de courtage en assurances à Marseille
- Relations quotidiennes avec les clients, compagnies d'assurances et équipes internes
- Activité nécessitant autonomie, polyvalence et sens du suivi des dossiers

Nous accompagnons notre client dans le cadre d'une activité croissante dans son équipe. Nous avons déjà recruté pour ce client, il y a une bonne intégration et un écosystème sain. Par ailleurs, le turnover y est faible (8 ans en moyenne sur un poste) et des possibilités de mobilité interne.