Assistant Accueil et Planning (h/f) ADECCO

Adecco recrute pour le compte de l'un de ses clients, une entreprise de commerce de gros spécialisée dans les fournitures pour la plomberie et le chauffage, un·e Assistant Accueil et Planning (H/F) en mission d'intérim.

Votre rôle consiste à assurer au quotidien la préparation et le suivi du planning des ouvriers : vous recueillez les besoins, organisez les interventions, ajustez les plannings en fonction des priorités et des imprévus, et veillez à la bonne circulation de l'information auprès des équipes concernées.

Vous êtes également en charge de la tenue du standard téléphonique : réception et orientation des appels, prise de messages, réponses de premier niveau et mise en relation avec les bons interlocuteurs, dans un souci constant de courtoisie et de professionnalisme.

Vous pouvez être amené·e à gérer diverses tâches administratives courantes (classement, mise à jour de tableaux de suivi, préparation de documents simples, saisie d'informations dans les outils internes), afin de soutenir l'activité globale du service.

Une première expérience d'au moins 1 an en gestion de planning est exigée.

Le poste est ouvert à des candidat·es disposant d'un niveau de formation BAC+2.

Compétences comportementales

Dans ce poste, la rigueur et l'organisation sont essentielles pour gérer simultanément plusieurs demandes, respecter les priorités et garantir la fiabilité des plannings. Un sens développé du service et de la relation client est attendu, afin d'assurer un accueil téléphonique professionnel et une communication fluide avec les équipes et les interlocuteurs externes. La capacité à garder son calme et à faire preuve de réactivité face aux imprévus (modifications de planning, urgences, changements de consignes) sera un atout déterminant. Une bonne aisance relationnelle et un esprit de coopération sont également importants pour travailler efficacement avec les ouvriers, l'encadrement et les autres services.

Compétences techniques

Vous disposez d'une première pratique de la gestion de planning, que ce soit dans un contexte administratif, technique ou de coordination d'équipes, et savez adapter les plannings en fonction des contraintes opérationnelles. Vous êtes à l'aise avec la gestion du standard téléphonique : prise d'appels, filtrage, orientation et prise de messages structurés, dans le respect des usages professionnels. Une utilisation courante des outils bureautiques (notamment la saisie sur ordinateur et la mise à jour de tableaux simples) est souhaitée pour assurer un suivi fiable des informations. Ce poste en intérim à temps plein, basé à AGNEAUX, offre l'opportunité de développer vos compétences administratives au sein d'un environnement professionnel structuré. Postulez sans attendre si vous souhaitez mettre votre sens de l'organisation et votre sérieux au service d'une entreprise du secteur du négoce technique.

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

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