Réceptionniste en hôtellerie H/F AGENCE MARTIGUES

Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients
Effectuer les check-in et check-out
Gérer les réservations et le planning des chambres
Répondre aux demandes et assurer le suivi de la satisfaction client
Traiter les encaissements et la facturation
Coordonner les informations avec les différents services de l'hôtel
Veiller au respect des standards de qualité et de service de l'établissement

Expérience confirmée en réception hôtelière
Excellente présentation et sens du service client
Bonne maîtrise des outils informatiques et logiciels hôteliers
Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités
Bon niveau de français exigé ; l'anglais professionnel est indispensable
Une autre langue étrangère serait un plus

Créé en 2001, le Réseau Alliance, spécialiste du recrutement et de l'intérim, (CDI -CDD -CTT) est implanté dans 5 pays (France, Luxembourg, Espagne, Maroc, et la Suisse).
Entreprise familiale, nous plaçons l'humain au coeur de notre métier. Nous accompagnons les femmes et les hommes tout au long de leur vie professionnelle.
Le Réseau Alliance, c'est avant tout un lien de confiance et de fidélité avec des groupes d'envergure internationale jusqu'aux PME régionales, dans des domaines variés.
Nos 60 agences sur le territoire Français sont à votre disposition pour vous apporter un service de proximité sur mesure, dans tous types d'activité (BTP, logistique, industrie, tertiaire, finance, médical, etc.)