Customer service sav H/F Proman

PROMAN, acteur majeur de l'intérim avec plus de 400 agences en France.
Chaque jours plus de 45 000 intérimaires sont en mission chez nos entreprises partenaires.
Alors pourquoi pas vous ?

Votre agence PROMAN Saint Maixent recherche pour l'un de ses clients un CUSTOMER SERVICE SAV

· Garantir à la fois les intérêts de l'entreprise et la satisfaction des clients

· Respecter et appliquer le process et les procédures

· Gérer les demandes d'émargés et l'archivage/émargement des lettres des expéditions

· Participer au traitement des factures et demandes d'avoir litiges en l'absence du responsable administratif Sce clients

· Assurer le suivi et la mise à jour quotidienne des tâches administratives

· Rendre compte à son responsable hiérarchique

· Participer à l'amélioration du taux de litiges et à l'amélioration de la qualité de service

· Etre force de proposition

· Faire preuve de polyvalence

· Veiller au respect et à l'application du process et des procédures

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Profil recherché : Assistant administratif (H/F)

Compétences requises :
- Gestion des priorités
- Organisation et réactivité
- Respect des règles, des procédures et des délais
- Rigueur dans le travail
- Capacité à remonter l'information de manière efficace
- Bon sens du relationnel

Qualités professionnelles :
- Autonomie et esprit d'initiative
- Sens de l'écoute et de la communication
- Adaptabilité face aux imprévus
- Précision et attention aux détails

Description du profil candidat recherché :
Nous recherchons un candidat ayant au minimum un niveau d'études de type Bac pour le poste d'assistant administratif (H/F). Le candidat idéal doit posséder des compétences en gestion des priorités ainsi qu'en organisation. Il doit faire preuve de réactivité et de rigueur. Un bon sens du relationnel et la capacité à remonter l'information sont essentiels. Le respect des règles et des délais est crucial dans ce rôle. Le candidat devra être capable de s'adapter aux situations variées et imprévues.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.