Employé service clients H/F Proman

Bienvenue chez PROMAN, première entreprise du travail temporaire en France. Constitué d'un réseau de 400 agences, nous proposons chaque jour des missions à plus de 50 000 intérimaires dans nos entreprises partenaires.

PROMAN recrute constamment de nouveaux talents.

Alors pourquoi pas vous ?

Votre agence PROMAN LA ROCHE SUR YON recrute un Employé de service client H/F sur le secteur des Essarts en Bocage.

Vos missions :

Rattaché au responsable du Service Cliens, les missions, au sein d'une équipe de 5 personnes, seront les suivantes :

• Répondre aux demandes et sollicitations des clients internes et externes concernant le suivi de leurs marchandises et entretenir une relation de proximité durable avec eux
• Identifier et traiter les anomalies / litiges et analyser les dysfonctionnements récurrents dans les meilleure délais et écarts constatés dans une démarche pro-active d'amélioration continue
• Suivre les reprises de marchandises et assurer les activités de gestion du service client courantes liées au service
• Proposer des actions d'amélioration et être le relai de ces actions en lien direct avec les services d'exploitation, le quai et les conducteurs

Conditions de travail :

• Horaires de journée
• Secteur des Essarts en Bocage
• Travail un samedi sur 4 à envisager
• Rémunération selon profil et expérience

INFORMATIONS ADMINISTRATIVES ET AVANTAGES :

• Prise de poste dès que possible.
• Contrat intérimaire.
• Planning selon besoins entreprise.
• Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés.
• CET 5%
• Acompte de paye à la semaine si besoin
• Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement ).

Alors n'hésitez plus !

Chez Proman, nous croyons en l'égalité des chances et nous nous engageons à promouvoir la diversité sous toutes ses formes. Ce poste est ouvert à toutes les personnes ayant les compétences requises, sans distinction.

Intéressé(e) ? Contactez vite votre agence Proman La Roche-sur-Yon pour en savoir plus et postulez !

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Parlons de vous !

• De formation initiale Bac ou Bac +2 en relation client ou transport
• Vous disposer idéalement d'une expérience similaire dans le transport ou dans le commerce
• Vous maîtriser les outils informatiques

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.