OFFRE D'ALTERNANCE - COMMERCIAL(E) & COORDINATION (H/F) FERRE E PENECHE

À propos de nous :
Nous sommes une agence de services à domicile spécialisée dans le ménage premium. Notre priorité est d'offrir un service fiable, sur mesure et de qualité, avec une attention particulière portée à la satisfaction de nos clients et au bien-être de nos intervenants.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) alternant(e) pour participer activement à la croissance de l'agence et au soutien de nos activités.
Vos missions :
Développement commercial
Accueil physique et téléphonique
Prospection de nouveaux clients
Prise de contact (téléphone, mail)
Suivi des demandes et relances
Gestion & organisation :
Mise à jour des outils de suivi
Organisation des plannings
Suivi administratif
Organisation des rendez-vous
Traitement des candidatures
Qualité & relation client :
Suivi de la satisfaction client
Gestion des retours clients
Participation à l'amélioration continue des services
Profil recherché :
Formation en commerce (BTS NDRC, MCO, BUT TC ou équivalent)
Aisance relationnelle et bonne expression orale
Dynamisme, autonomie et sens de l'organisation
Aisance au téléphone
Intérêt pour les métiers de service et le contact humain
Ce que nous vous apportons :
Une expérience polyvalente et professionnalisante
Une montée en compétences rapide
Un accompagnement au quotidien
Une vraie implication dans le développement de l'agence
Pourquoi nous rejoindre ?
Vous souhaitez apprendre, vous investir et avoir un impact réel dans une structure à taille humaine ? Cette alternance est faite pour vous.
Envoyez votre candidature (CV + quelques lignes de motivation) à : ***