Assistant Administratif (h/f) ADECCO

ADECCO recrute pour son client un EMPLOYE SERVICE CLIENTS h/f.

Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, les missions sont les suivantes :

s Répondre aux demandes et sollicitations des clients internes et externes concernant le suivi de leurs marchandises et entretenir une relation de proximité durable avec eux,

s Identifier et traiter les anomalies/ litiges et analyser les dysfonctionnements récurrents dans les meilleurs délais et écarts constatés dans une démarche pro-active d'amélioration continue,

s Suivre les reprises de marchandises et assurer les activités de gestion du service client courantes liées au service,

s Proposer des actions d'amélioration et être le relais de ces actions en lien direct avec les services d'exploitation, le quai et les conducteurs.

Nous recherchons une personne ayant un BAC+2 en relation client ou transport

Disposer idéalement d'une expérience similaire dans le transport ou dans le commerce

Maîtriser les outils informatiques.

Vous travaillez du Lundi au Vendredi.

A terme, vous serez amené à travailler le samedi par roulement sur la base d'un samedi par mois

Rémunération à négocier en fonction de votre profil

Vous êtes intéressés? Merci de postuler en ligne

Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ?
Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ?
En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ?
Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller.
En agence ou sur nos deux applications - Adecco & Moi et QAPA- votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie.
Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies.
Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV.
Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez !