Coordinateur VoC (h/f) ADECCO

Orvault (44)

Mission de 4 mois renouvelable

Rémunération : 2 100 € bruts mensuels sur 13 mois avec Tickets restaurant

Notre client, acteur international reconnu dans le domaine des services aux entreprises, recherche un(e) Attaché(e) Commercial(e) / Coordinateur(trice) VoC dans le cadre d'un renfort d'activité.

Vos missions principales

Rattaché(e) au service opérations, vous intervenez sur la coordination et le suivi des dossiers clients dans un environnement international :

• Assurer la gestion et le suivi des dossiers clients (devis, tarification, facturation)
• Développer et entretenir la relation client
• Coordonner les opérations avec les équipes internes et les intervenants externes
• Suivre les règlements et gérer les relances clients
• Traiter les litiges et en assurer le suivi
• Mettre à jour les outils de suivi et de reporting
• Participer au développement commercial (fidélisation, prospection, promotion des services)
• Veiller au respect des procédures internes et à la qualité des prestations

️ Profil recherché

• Formation Bac +2 en commerce international, logistique ou équivalent
• Une première expérience est un plus
• Excellente maîtrise des outils informatiques

La maîtrise de l'anglais est indispensable (échanges réguliers dans un contexte international)

✅ Qualités attendues

• Organisation et rigueur
• Autonomie et sens des responsabilités
• Aisance relationnelle
• Dynamisme et proactivité

Pourquoi rejoindre ce poste ?

Vous évoluerez dans un environnement international stimulant, sur un poste polyvalent alliant relation client, coordination opérationnelle et développement commercial.

Intéressé(e) ? N'hésitez pas à postuler !

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