Technicien Conseil SAV Sédentaire Electricité/Domotique H/F L'industrie recrute

Depuis toujours, intuis anticipe les transitions sociétales et environnementales dans le but de promouvoir la sobriété énergétique. De nos jours, le respect de l'environnement et la réduction des consommations énergétiques sont devenus primordiaux. Particuliers comme professionnels se doivent d'apporter leur pierre à l'édifice dans la lutte contre le réchauffement climatique. Le groupe intuis s'engage dans cette transition écologique en offrant des solutions à énergies renouvelables.

intuis est un groupe industriel implanté en France dont la plupart des produits sont certifiés Origine France Garantie. Ce label garantit la traçabilité des pièces d'origine française, ainsi que la fabrication sur le territoire national. Cette certification est un gage de qualité et de durabilité de nos produits. Par ailleurs, intuis est la marque française du groupe Glen Dimplex, un groupe industriel irlandais à actionnariat familial.Présent sur les marchés du logement, du tertiaire et de l'industrie, le groupe intuis dispose d'expertises et d'offres spécifiques pour chacun de ces segments. Le fait d'être implantés partout en France nous permet d'accompagner chaque professionnel selon ses besoins. Et ainsi de répondre à une demande en forte croissance d'amélioration du confort thermique et de la réduction des consommations énergétiques. Chez intuis, nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires distributeurs, installateurs, prescripteurs, acteurs de la maintenance et de l'exploitation.

Pour garantir notre promesse, « Plus de confort, moins d'énergie. », nous innovons en permanence pour créer des produits qui offrent des niveaux d'efficacité énergétique parmi les meilleurs du marché.

Nous recrutons un Technicien SAV Sédentaire H/F en CDI pour notre site de Laon (02)

Vos missions seront les suivantes :

Avant-vente des produits :

· Accompagner les clients dans leurs projets et leur proposer les solutions de confort thermique les plus adaptées

· Apporter des conseils techniques clairs et personnalisés

Après-Vente des produits :

· Assurer les mises en service des appareils de chauffage électrique et des appareils connecté simples auprès des professionnels en suivant les processus de la hotline.

Support de clients à distance sur les produits :

· Apporter une réponse technique après avoir réalisé une qualification optimale du besoin.

· Transférer l'appel à l'interlocuteur concerné selon la qualification de la demande Client.

Titulaire d'un BTS technique, vous disposez de solides bases en électricité et/ou Electronique/Domotique.

Vous aimez le travail en équipe, la relation client et vous avez le souci permanent de la satisfaction client.
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), avec un bon esprit d'analyse.
Vous savez vulgariser les sujets techniques.
La maîtrise de l'anglais est un plus.

Le groupe intuis réaffirme son attachement au principe d'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes.

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Le groupe intuis favorise l'intégration de ses collaborateurs, prône la diversité et les accompagne dans leur évolution de carrière.

Package de rémunération : Selon profil sur 13 mois