Charge de clientele H/F Proman
Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé de clientèle (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Recrutement et placement
Diplômes :
- Bac+2
- + 1 diplôme
Compétences :
- Microsoft Outlook
- Prospection commerciale
Lieux :
- Lézignan-Corbières (11)
Conditions :
- Intérim
- Temps Plein
Description du poste
PROMAN LEZIGNAN recrute
Chargé de Clientèle - Groupe La Banque Postale
PROMAN LEZIGNAN recrute pour l'un de ses clients, le Groupe La Banque Postale, Chargé de Clientèle .
Entreprise engagée et attentive à ses collaborateurs, La Banque Postale agit en faveur de la diversité et de l'égalité des chances, et ouvre l'accès à l'ensemble de ses métiers sans discrimination.
Venez contribuer à bâtir l'acteur bancaire de référence de demain.
Vos missions
Accueil et prise en charge des clients
- Assurer un accueil de qualité sur les principaux canaux à distance (téléphone, e-mail)
- Réaliser les opérations demandées par les clients
- Mettre à jour et actualiser la connaissance client
Fidélisation et développement commercial
- Réaliser une découverte globale des besoins clients
- Proposer des produits et services adaptés
- Assurer la souscription ou orienter vers les services habilités
- Contribuer au développement du PNB dans le respect des objectifs
Respect de la réglementation bancaire
- Exercer l'ensemble des activités dans le respect des règles et procédures de La Banque Postale
- Appliquer les règles de vigilance, de conformité et de déontologie
- Garantir la qualité de service et la satisfaction client
Ce que vous ferez au quotidien
Vous savez pérenniser la relation client et assurer leur satisfaction grâce à votre disponibilité, votre amabilité et votre professionnalisme.
Votre sens commercial, votre écoute et votre rigueur vous permettent de conseiller et de vendre les produits et services les plus adaptés aux besoins de votre public.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Environnement bancaire reconnu et structuré
- Missions valorisantes et relationnelles
- Accompagnement et intégration au sein d'une équipe dynamique
Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.
- Formation : Bac minimum, idéalement Bac +2 Banque / Assurance / Commercial
- Expérience : Une expérience bancaire est souhaitée
- Bonne maîtrise de la relation client à distance (téléphone et e-mail)
- À l'aise avec les outils informatiques, notamment Outlook et la gestion des mails
Qualités attendues
- Aisance relationnelle et excellent sens du service
- Appétence commerciale
- Rigueur, professionnalisme et respect de la déontologie
- Sens de l'écoute et capacité d'adaptation
- Goût du travail en équipe et esprit d'entraide
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
L'entreprise : Proman
PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.
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