Chargé d'application F/H Recruteur partenaire

POSITIONNEMENT DANS L'ORGANIGRAMME

? Travail au sein d'une équipe de technicien support applicatif et de chef de projet, référent applicatif rattachée à la Direction Système d'Information et Organisation.

? Liaison hiérarchique : Responsable chefs de projets et applicatifs de la direction commune des Hôpitaux de Corrèze.

? Rattachement physique à l'établissement de Brive ou Tulle .

Composition de la Direction des Systèmes d'Information et Organisation

• 1 Directeur

• 1 Pôle Infrastructure et réseau : composé de 1 responsable et d'une équipe de 7 ingénieurs et techniciens

• 1 Pôle Applicatif : composé de 1 responsable et de 6 Chefs de projet et référent applicatif

• 1 Pôle Support et Déploiement : composé de 1 responsable et de 10 Techniciens

• 1 Responsable achat

MISSIONS

Le technicien support applicatif participe au déploiement, à l'exploitation, au support niveau 2 et aux montées de version des applications.

Il fait l'interface entre les différents services de la DSIO, support, infrastructure et chef de projets ainsi qu'avec les métiers lorsque nécessaire

ACTIVITES PRINCIPALES

• Déploiement des applications :

  • Participer activement aux déploiements applicatifs : installations, paramétrage, intégration, tests.

  • Collaborer avec les chefs de projet pour les recettes fonctionnelles et techniques.

  • Réaliser les tests d'intégration, tests de non-régression et validations de fonctionnalités.

  • Contribuer à la rédaction des dossiers d'exploitation et des plans de migration.

  • Assurer l'accompagnement des utilisateurs lors des mises en production.

• Support des applications : Qualifier, analyser et résoudre les incidents en lien avec les équipes métiers et techniques. Escalader les incidents complexes au Chef de projet, à l'équipe infrastructure et / ou aux éditeurs avec un diagnostic complet.

• Support fonctionnel : Fournir un support fonctionnel aux utilisateurs et résoudre les incidents liés aux applications. Mettre en place des procédures de support pour garantir une assistance de qualité.

• Exploitation et supervision :

  • Réaliser les tâches d'exploitation récurrentes : contrôles quotidiens, relances de traitements, supervision des flux.

  • Surveiller et maintenir les interfaces applicatives (ETL, moteurs HL7, API, bus applicatif, interopérabilité).

  • Détecter et corriger les anomalies d'échanges (messages bloqués, formats incorrects, erreurs de synchronisation?).

  • Participer à la sécurisation et à la continuité de service des applications (sauvegardes, reprises, bascules).

• Montées de version

SAVOIR-ETRE REQUIS

• Communication

• Collaboration et esprit d'équipe

• Adaptabilité

• Organisation et rigueur

• Empathie et intelligence émotionnelle

CONNAISSANCES TECHNIQUES REQUISES

? Maîtrise des méthodologies de gestion de projet

? Connaissance des outils de gestion de projet

? Capacité à recueillir et à analyser les besoins des utilisateurs et des parties prenantes.

? Connaissance des techniques de rédaction de cahiers des charges et de spécifications fonctionnelles.

? Connaissances des techniques de planification et de suivi des projets.

? Capacité à identifier et à gérer les risques potentiels.

? Connaissance des techniques de gestion des risques et des plans de contingence.

? Maîtrise des techniques de communication et de reporting.

? Capacité à rendre compte de l'avancement des projets aux responsables hiérarchiques.

? Connaissance des normes de qualité et des meilleures pratiques en matière de gestion de projet.

? Maîtrise des techniques de test et de validation pour garantir la qualité des livrables.

? Connaissance des principes d'architecture logicielle et des modèles de conception

? Familiarité avec les architectures microservices, les API RESTful, et les services web.

? Compréhension des principes de sécurité informatique et des meilleures pratiques.

? Connaissance des protocoles de sécurité, des pares-feux, et des méthodes de chiffrement.

? Paramétrage, déploiement et administration de solutions applicatives

? Connaissance des environnements systèmes

? Compétences en scripting et automatisation

? Interopérabilité des systèmes d'information

? Connaissances des infrastructures IT

CONDITIONS PARTICULIÈRES D'EXERCICE DU MÉTIER

? Les missions sont à réaliser pour l'ensemble des établissements de la direction commune.

? Des déplacements ponctuels sur les sites de la direction commune sont nécessaires.

? La connaissance des locaux, des utilisateurs et de leur « sociologie » est tout aussi importante et devra aussi être acquise lors de la première année.

? Permis B (sites extérieurs au site principal nécessitant des déplacements avec véhicule de service)

Qualification

• Bac +2/3 en informatique, génie logiciel ou dans un domaine connexe.

• Expérience professionnelle d'au moins 2 ans dans un poste similaire.

Le Centre Hospitalier de Brive est le premier établissement de santé de la Corrèze et le deuxième établissement de santé du Limousin.
Il constitue un réel pôle d'attractivité sur son territoire : en 2020, 74% des patients venaient de Corrèze mais certains venaient également d'autres départements comme le Lot (11%) ou la Dordogne (10%).
Le Centre Hospitalier de Brive dispose de 800 lits d'hospitalisation dont 149 places d'hospitalisation de jour. Il dispose d'un plateau technique complet (7 salles d'explorations fonctionnelles, 9 salles de bloc, 12 postes de réveil, 5 salles de naissance, 1 IRM, 1 scanner, 3 salles de radiologie conventionnelle, 3 appareils de radiothérapie dont une avec stéréotaxie, 1 salle de cardiologie interventionnelle, laboratoire, stérilisation, 1 unité de préparation des chimiothérapies, 15 lits de réanimation polyvalente, 12 lits de surveillance médicale continue.
Son personnel est composé de 2 050 agents hospitaliers et 235 praticiens (dont 48 internes).
L'établissement a comptabilisé en 2020, 195 879 journées d'hospitalisation complète, plus de 200 000 consultations externes, 34 058 passages aux urgences en parallèle des réorganisations Covid et du portage du centre de vaccination.