Conseiller service après-vente F/H Renault

Dans le cadre de son développement, notre concession Renault Lons-le-Saunier (Groupe Deffeuille Automobiles) recherche un(e) Réceptionnaire Après-Vente (H/F) dans le cadre d'un CDI.

Vos missions principales :Véritable interface entre les clients et l'atelier, vous êtes garant(e) de la qualité de service :

• Accueillir et conseiller les clients du service après-vente
• Réceptionner les véhicules et établir les ordres de réparation
• Planifier les interventions en lien avec l'atelier
• Assurer le suivi des travaux et informer les clients
• Établir les devis et factures
• Veiller à la satisfaction client et à la qualité de service

Profil recherché, issu(e) d'une formation dans l'automobile ou le commerce

• Expérience en réception après-vente ou en environnement automobile appréciée
• Sens du service client, rigueur et organisation
• Aisance relationnelle et esprit d'équipe
• Maîtrise des outils informatiques