Assistant ADV H/F Work&You

#çamatchentrenous
✅ Une mission au cœur de la relation client et du suivi commercial
✅ Un rôle opérationnel clé pour le pilotage des flux de commandes
✅ La gestion complète de dossiers administratifs variés et stimulants
'Nous représentons une structure majeure et historique dans le secteur du commerce de gros et de la réparation de véhicules. Aujourd'hui, dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV pour renforcer l'équipe située dans l'Aisne (secteur Rozoy-sur-Serre / Vervins), durant un CDD de 6 mois.'
Votre potentiel permettra de :
Gérer en autonomie les appels entrants et gestion de la CRM
Assurer le traitement et le suivi administratif rigoureux des commandes clients.
Garantir une relation client d'excellence en répondant aux demandes avec efficacité.
Assurer une coordination fluide entre les services logistiques et commerciaux.
Gestion des litiges transports, réclamations et retours.

Votre aisance relationnelle et votre sens de l'organisation seront les clés de votre réussite. Vous êtes idéalement titulaire d'un Bac+2 (Commercial, Relation Client ou Administratif) et justifiez d'une expérience de 3 ans minimum.
Doté(e) d'un esprit d'équipe et d'une grande rigueur, vous savez prendre du recul face aux situations quotidienne d'un service ADV. L'anglais (A2 minimum) est souhaitable pour ce poste.

Work&You révolutionne le recrutement en se concentrant sur le recrutement prédictif, en plaçant les valeurs humaines et l'accompagnement sur-mesure des candidats au cœur de notre approche. Notre équipe s'efforce de créer une expérience unique pour chaque candidat, en alliant innovation et proximité, tout en cultivant un esprit collectif à la fois bienveillant et professionnel.Avec Work&You, 'Provoquer LA rencontre professionnelle' ! Notre cabinet s'engage à vous répondre dans les 48H !