Secrétaire commerciale et admisnistrative (H/F (H/F) FRANDEM

Nous recherchons un(e) secrétaire commercial(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez un élément clé dans la gestion administrative et le support client, contribuant ainsi à l'efficacité de nos opérations. Si vous êtes organisé(e), proactif(ve) et avez une passion pour le service client, ce poste est fait pour vous.
Vos missions:
Accueillir les clients et gérer les interactions au front desk
Assurer la gestion des appels entrants et sortants avec professionnalisme -
Tenue des plannings des commerciaux
Etablissement des devis
Préparation des lettres de voiture
Constitution des dossiers
Gestion des dossiers clients sur l'interface du site du groupement,
Gestion des contrats Garde Meubles
Relance des clients
Suivi des litiges
Collaborer avec l'équipe pour assurer une bonne gestion de bureau
Votre profil: Vous êtes la personne idéale si vous possédez :
Une expérience commerciale et administrative ou de secrétariat
De solides compétences en informatique et dans l'utilisation de logiciels bureautiques
Une expérience acquise dans une entreprise de déménagement serait un vrai plus à votre candidature.
Un sens aigu du service client et une capacité à travailler en équipe
Une attention particulière aux détails et une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
Si vous souhaitez faire partie d'une équipe engagée et contribuer à notre succès, nous serions ravis de recevoir votre candidature.
Poste à pourvoir au plus vite.