CONSEILLER SERVICE APRES VENTE CARROSSERIE - H/F Renault

Sarlat-la-Canéda (24)CDI
Il y a 4 heuresSoyez parmi les premiers à postuler

Description du poste

L'équipe de la concession Renault/Dacia du Groupe Faurie à SARLAT attend avec impatience de connaître son futur collègue H/F.

Nous recherchons un CONSEILLER SERVICE APRES VENTE CARROSSERIE - H/F,
en CDI, à temps plein, soit 38H00 par semaine du lundi au vendredi.
En nous rejoignant :
  • Vous intégrez une entreprise du Groupe Faurie, qui depuis sa création en 1927, n'a cessé de se développer.
  • Comme les 1700 collaborateurs que compte le groupe, vous contribuerez au quotidien, à faire de lui sur ses territoires, un professionnel de référence dans l'automobile, le poids lourd et l'agricole.
Voici les défis et les missions qui vous attendent :
  • Accueillir les clients et identifier leurs besoins dès leur arrivée en atelier
  • Planifier et gérer les rendez-vous, en optimisant l'activité d'une équipe de carrossiers
  • Assurer la prise en charge des véhicules : ouverture d'OR, pré-diagnostic, contrôle visuel
  • Coordonner et suivre les interventions
  • Conseiller les clients et proposer des prestations adaptées pour développer l'activité atelier
  • Informer les clients de l'avancement des travaux et traiter les imprévus avec réactivité
  • Assurer la restitution des véhicules en garantissant la satisfaction du client
  • Établir la facturation et encaisser les paiements conformément aux procédures internes
  • Gérer les dossiers de garantie constructeur et assurer leur suivi

Vos avantages :


  • Une carte SWILE pour les titres restaurant
  • Des perspectives de mobilité interne au sein du Groupe Faurie, vous permettant d'évoluer et de diversifier vos compétences au fil de votre carrière
  • Une prime de cooptation attractive en cas d'embauche d'une de vos connaissances, récompensant votre implication dans le développement de notre équipe
  • De multiples avantages sociaux et culturels accessibles grâce à notre partenariat avec IRP AUTO : réductions sur les séjours, participation partielle aux frais de billets pour des spectacles ou concerts, activités sportives, aide à la scolarité... et bien d'autres à découvrir

Vous :

  • Justifiez d'une première expérience sur un poste similaire d'au moins 2 ans
  • Maîtrisez les outils informatiques courants (traitement de texte, tableurs, logiciels métier).
  • Gérez la relation client et résolvez les situations de conflit avec professionnalisme
  • Collaborez efficacement et travaillez en équipe avec un fort sens du collectif
  • Faites preuve de rigueur, d'autonomie et démontrez un véritable sens commercial
  • Adoptez une approche orientée satisfaction client à chaque étape du parcours atelier
  • Développez votre esprit d'analyse et observez avec attention pour identifier et résoudre les problématiques techniques ou organisationnelles
  • Êtes titulaire du permis B, vous permettant de déplacer, tester les véhicules et réaliser les contrôles qualité
  • Possédez une connaissance des marques automobiles, idéalement Renault, ce qui constitue un réel atout.
Pour rejoindre le Groupe FAURIE, postulez dès à présent en déposant votre candidature !
Référence : 76135__7877637878

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