Conseiller service après-vente carrosserie F/H Renault

Concessionnaire automobile depuis 70 ans, le GROUPEGUYOT est un groupe automobile familial. Notre Groupe réunit plus de 400collaborateurs répartis entre la Côte d'Or, l'Yonne et la Saône et Loire. Nousassurons la distribution des marques Renault, Dacia, Alpine, MG et Suzuki. Nous proposons également les services de réparation devéhicules, de dépannage, de location et la distribution de pièces derechange.

Au sein de notre carrosserie indépendante de Joigny et rattaché/e au Chef d'atelier, vous serez en charge de :

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre les RDV et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l'intervention de réparation carrosserie, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• Gérer la relation avec les assurances et les experts
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction