Chargé de contentieux BtoB , H/F (H/F) COMEARTH

Fondé en 2004, COMEARTH est un centre d'externalisation de la Relation Client B2B et B2C qui accompagne PME et grands groupes dans tous les secteurs.
Notre expertise : un modèle unique et sur mesure de Gestion de la Relation Client, multicanal et innovant, 100 % Made in France.
Nos atouts : plus de 380 collaborateurs engagés, 90 % en CDI, une formation continue, un label RSE exemplaire et des valeurs fortes : Excellence, Innovation, Engagement et Responsabilité.
Notre promesse : créer un environnement de travail positif et stimulant pour nos collaborateurs, convaincus que leur bien-être se traduit par la satisfaction de nos clients.
Et si vous faisiez équipe avec nous ?
Nous renforçons notre équipe pour un acteur majeur de la mobilité et de la location multimarques d'entreprise, reconnu pour la qualité de son service client et recrutons :
Chargé de Contentieux H/F
Poste basé à Orsay (91400, Essonne) à 3 minutes à pied de la gare RER B Orsay-Ville
CDI Prise de poste le 11/05/2026
Prêt pour l'aventure Comearth ?
Votre Mission au sein de l'équipe recouvrement :
Sous la responsabilité de votre manager et en lien avec les équipes recouvrement et juridiques, vous prenez en charge les dossiers de contentieux BtoB,
- Gestion du contentieux et des procédures collectives
- Traitement complet des procédures collectives (de l'alerte à la clôture du dossier)
- Rédaction et envoi des courriers de déclaration de créance, relances contentieuses
- Suivi administratif rigoureux des dossiers : classement, numérisation, traçabilité
- Échanges réguliers avec les avocats, mandataires judiciaires, administrateurs
- Relances téléphoniques sur les créances en recouvrement judiciaire
- Tenue de reportings précis dans les outils internes : actions menées, états d'avancement, échéances
Vous êtes garant(e) du suivi complet, documenté, professionnel et stratégique des dossiers contentieux.
Ce que nous vous proposons :
- CDI, Temps plein soit 35h/semaine,
- Du lundi au vendredi : 9h-18h
7h de travail par jour + 1h de pause déjeuner, planning établi à l'avance.
- Rémunération :
- Fixe : 2 000 € brut mensuels
- Primes : 400 € brut (productivité + mission),
- Mutuelle & Prévoyance,
- Remboursement transport à 50 %,
- CSE actif, avantages et événements internes,
- Parcours d'intégration complet, incluant 2 journées de formation initiale,
- Accompagnement continu par nos équipes formation & qualité,
- Environnement stimulant, au sein d'une entreprise engagée (Label Engagé RSE - Exemplaire).
Votre profil :
Vous êtes la bonne personne si vous :
- Possédez un Bac +2 minimum dans les domaines suivants gestion, finance, comptabilité, droit,
- Possédez 2 ans d'expérience minimum en recouvrement amiable (B2B idéalement),
- Etes à l'aise au téléphone, fin négociateur(trice), capable de désamorcer les situations sensibles,
- Etes rigoureux(se), fiable et structuré(e), avec un excellent sens de l'analyse,
- Possédez une bonne maîtrise du Pack Office, en particulier Excel et Word,
- Possédez un esprit d'équipe, autonome et un sens du client.
Pourquoi rejoindre COMEARTH ?
1. Une mission porteuse de sens,
2. Une équipe bienveillante et à taille humaine,
3. Un CDI stable,
4. Une entreprise engagée (Label RSE exemplaire),
5. Un environnement dynamique, proche RER B Orsay-Ville,
Envie de nous rejoindre ?
Envoyez-nous votre CV dès aujourd'hui !
Le Process de recrutement :
L'équipe du recrutement se fera un plaisir de vous contacter pour un premier échange téléphonique suivi d'un entretien en présentiel dans nos locaux d'Orsay (rencontre, tests, présentation à votre manager) pour finaliser le recrutement et commencer l'aventure ensemble !