GESTIONNIARE SAV h/f ADECCO

ADECCO accompagne les entreprises du secteur dans leurs démarches de recrutement. A ce titre, nous recherchons pour notre client un TECNICIEN SAV SEDENTAIRE h/f

Missions :

Au sein du service SAV, vous êtes le premier contact d'un client appelant pour un SAV.

Dans ce cadre, vos missions principales sont les suivantes :

• Réception des appels SAV (identification et analyse de la demande SAV)

• Dépannage par téléphone

• Chiffrage/devis

Vous avez idéalement réalisé les missions sur un poste similaire ; ou encore vous justifiez d'une expérience en dépannage SAV chez des clients particuliers et souhaitez occuper dorénavant un poste sédentaire.

Bon(ne) communicant(e), vous êtes capable de faire des dépannages par téléphone en expliquant la procédure à suivre aux clients.

Vous avez également des connaissances en bureautique et vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (devis-chiffrage).

Votre dynamisme et votre implication seront des atouts indispensables pour réussir sur le poste.

Poste en journée normale, du lundi au vendredi midi, 38h / semaine sur 4.5 jours

Poste à pourvoir dès que possible pour plusieurs mois

Rémunération à négocier en fonction de votre profil

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