Chargé de relation client H/F Proman

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, Enedis recherche un chargé de la relation client pour intégrer une équipe en charge de la planification des interventions techniques liées aux compteurs sur le marché d'affaires.
Missions principales :
• Assurer la prévenance auprès des clients professionnels en amont des interventions techniques
• Contacter les clients afin de confirmer, ajuster et fiabiliser les rendez-vous des techniciens
• Contribuer à la réduction des échecs d'intervention (absences, accès non garanti, informations incomplètes)
• Garantir une communication claire, professionnelle et orientée satisfaction client
• Mettre à jour les outils de suivi et assurer la traçabilité des échanges
Missions complémentaires :
Selon les besoins de l'activité, vous pourrez être amené(e) à intervenir sur d'autres sujets liés à la relation client, tels que :
• Traitement de demandes clients
• Gestion de réclamations simples
• Appui à la coordination entre clients et équipes techniques

Taux horaire : 14.18€ + 13ème mois.

Horaires : du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h à 17h (5RTT a récupérer sur un cycle de 8 semaines).

Mission à pourvoir en intérim dès que possible jusqu'au 04/09/2026 sur Vannes.

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.