Chargé(e) de Missions Clients H/F en Alternance Recruteur partenaire

Votre missionSous la hiérarchie du Directeur Client, il/elle est amené àinteragir avec l'ensemble des services de l'entreprise. Il/elle participe à la gestion du réseau pour contribuer à l'atteinte desobjectifs fixés dans le cadre du contrat. Il/elle assure l'animation et le développement de la stratégie de promotion duréseau de bus ainsi que du Câble C1, premier téléphérique d'Ile-de-France.Il/elle est garant de l'image et de la notoriété de l'entreprise.Poste en alternance à pouvoir à compter deSeptembre , basé à Lieusaint pour l'entité Transdev Sénart. MISSIONS ET RESPONSABILITES PRINCIPALES (liste non exhaustive)Marketing:- Concevoir un diagnostic territorial- Réaliser une veille sur les projets de développements urbains du secteur- Suivi des fréquentations et recettes avec reporting et analyses- Contribution à l'élaboration des rapports contractuels mensuels et annuels- Elaborer des études marketing permettant d'adapter l'offre de transport aux demandes de l'autorité organisatriceCommunicationexterne :- Accompagne la chargée de communication sur le déploiement des réseaux sociaux (Compte X et facebook)Suivitechnique et commercial des lignes : - Participe à la construction et à la production du cahier des charges des horaires des lignes, en collaboration avec le service des méthodes et les collectivités- Recense les attentes de la clientèle et des collectivités partenaires (suivi des réclamations)- Organise les comptages internes, coordonne leur réalisation, participe aux présences terrain-Analyse les validations assistées- Fournit les éléments statistiques d'exploitation et contribue à la production des rapports d'activité et comités de suivi annuels sur le périmètre des réseaux suivisSuivicontractuel et administratif des lignes régulières avec l'AutoritéOrganisatrice Régionale (IDFM) :- Réalisation et mise à jour des dossiers techniques des lignes- Suivi du reporting contractuel à IDFM (annexe A6, offre non réalisée, statistiques validationsbr/>MISSIONS ET RESPONSABILITES PRINCIPALES (liste non exhaustive)Marketing:Marketing:Communicationexterne :Communicationexterne :Suivitechnique et commercial des lignes : Suivitechnique et commercial des lignes : Suivicontractuel et administratif des lignes régulières avec l'AutoritéOrganisatrice Régionale (IDFM) :Suivicontractuel et administratif des lignes régulières avec l'AutoritéOrganisatrice Régionale (IDFM) :
Localisation : 50700 Lieusaint

Transdev est un grand groupe français spécialisé dans les transports publics et la mobilité globale. Il propose divers modes de transport, pour le public, les collectivités locales, et les entreprises. Il est présent dans plusieurs pays.