Réceptionniste Confirmé(e) (H/F) HOTEL KYRIAD AVIGNON PALAIS DES PAPES

Réceptionniste Confirmé(e) (H/F)
Hôtel 3* - Avignon centre
Poste clé au sein d'un hôtel 3*, avec une forte dimension organisationnelle et administrative.
Vos missions principales :
Gestion et suivi des mails clients
Contrôle quotidien des réservations (OTA / PMS)
Suivi des dossiers clients et facturation (Loisir, Corporate et Groupe)
Gestion des règlements (CB, VCC, prises en charge)
Accueil client (check-in / check-out, information touristique)
Environ 70 % du poste est dédié à l'administratif et au suivi des dossiers.
Profil recherché :
Expérience réception (2 ans minimum)
Très rigoureux(se), organisé(e), à l'aise avec les tâches répétitives
Capable de gérer du volume et des priorités
Autonome, tout en respectant des procédures précises
Ce que nous offrons :
Une équipe à taille humaine, avec un fonctionnement fluide et collaboratif.
Un cadre de travail structuré (procédures claires, organisation définie) permettant de travailler sereinement.
Une vraie autonomie dans la gestion de vos tâches, avec un management basé sur la confiance.
Un environnement où la communication et l'entraide entre collègues sont essentielles au quotidien.
Un poste au cœur d'Avignon (Place de l'Horloge), dans un établissement vivant toute l'année.