Responsable service client H/F ADEQUAT
Scey-sur-Saône-et-Saint-Albin (70)Intérim
21 900 € - 27 000 € par an
Il y a 1 heuresSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile
Critères de l'offre
Métiers :
- Responsable service clients (H/F)
Expérience min :
- débutant à 20 ans
Secteur :
- Recrutement et placement
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- Scey-sur-Saône-et-Saint-Albin (70)
Conditions :
- Intérim
- 21 900 € - 27 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Notre agence Adéquat Vesoul recrute un Responsable service client F/H pour un client spécialisé en production de machine agricole, près de Vesoul.
Vos futures missions :
- Piloter le service client : management d'équipe, organisation du travail, accueil physique et téléphonique
- Mettre en place et suivre les indicateurs nécessaires au pilotage de l'activité et assurer le reporting
- Maîtriser et formaliser les processus internes liés au commerce (logistique, SAV, commercial, fabrication, ADV)
- Utiliser, garantir le bon fonctionnement et développer les outils de relation client (CRM, ERP, téléphonie, GED), former les équipes aux bonnes pratiques
- Travailler en transversal avec les équipes commerciales pour garantir une réponse client adaptée
- Assurer le secrétariat de direction : rédaction de notes de services, gestion logistique des évènements, gestion du parc auto, achats de fournitures, tâches administratives diverses
Ce que notre client vous propose :
- Horaire de journée
- Salaire selon votre profil
- Formation au moment de votre prise de poste
- Horaire de journée
- Salaire selon votre profil
- Formation au moment de votre prise de poste
Description du profil
Le Profil Adéquat :
- Vous maitrisez l'anglais et le pack office
- Vous avez une expérience significative en management d'équipe(s) de service client ?
- Vous avez une base en gestion comptable et administrative, normes rédactionnelles et pilotage de projets ?
- Vos qualités sont : confidentialité, disponibilité, rigueur, organisation, réactivité, aisance relationnelle, tact et diplomatie ?
Ce poste est fait pour vous ! Postulez vite !
Pourquoi vous allez aimer travailler avec nous :
- Un taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés
- CET 5%
- Primes, tickets restaurant, mutuelle, prise en charge transports, 13ème mois, environnement de travail agréable
- Carte tickets restaurant
- Une équipe qui veille à votre bonne intégration et vous suit tout au long de votre mission
- Une agence qui vous conseille et accompagne votre projet professionnel : formation, perspectives d'évolution et de montée en compétences
- Une offre de services personnalisés pour faciliter votre quotidien (acompte selon le besoin, mutuelle, logement, garde enfant, déplacement).
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Pour plus d'informations, vous pouvez nous joindre à l'agence au *** et nous serons ravis de répondre à vos questions.
L'entreprise : ADEQUAT
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Référence : 6a93f2dd-4514-4312-8494-7de429199248
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