Technicien Service Clients - Automaticien H/F (Evian-les-Bains) UIMM

Notre univers en quelques mots
Fondé en 1953, ACTINI, groupe industriel français, conçoit, construit et commercialise des équipements de pasteurisation, stérilisation et décontamination destinés majoritairement au traitement de produits pharmaceutiques et cosmétiques.
Le groupe ACTINI qui compte environ 180 personnes (dont 110 sur le site d'Evian) a choisi de structurer son développement vers des marchés de niche où la technologie qu'elle développe représente un réel avantage concurrentiel. Sans limite géographique, le groupe ACTINI réalise aujourd'hui plus de 85% de son chiffre d'affaires à l'export sur tous les continents et s'est structuré à l'international afin de développer les marchés les plus porteurs : filiales aux Etats-Unis, en Chine et au Canada.
Plus d'informations sur nos activités en consultant les pages de notre site web.

Rattaché(e) au Responsable Service Client, vous intégrerez l'équipe SAV (Service Après-Vente).

Votre poste combine des activités terrain et des missions orientées automatisme, faisant de vous un acteur clé dans le diagnostic et la résolution des problématiques techniques, notamment sur des systèmes pilotés par automates.

Missions :

- Réaliser la maintenance préventive, corrective et d'amélioration des équipements installés

- Diagnostiquer les pannes techniques avec un fort accent sur l'automatisme et les systèmes de contrôle

- Effectuer des diagnostics de premier niveau sur automates (à distance et sur site)

- Réaliser des modifications simples de programmes automates (réglages de paramètres, ajustements mineurs de logique)

- Assurer la traçabilité et la documentation des modifications

- Participer aux mises en service et aux réglages des installations (du simple au plus avancé, avec accompagnement)

- Effectuer des modifications de câblage sur armoires électriques si nécessaire

- Assurer le suivi des interventions, le reporting et la communication client

- Des déplacements fréquents sont à prévoir en France et à l'international (60 à 70 % du temps).

Principales actions :

- Diagnostiquer les équipements avec une approche globale (process + automatisme + électrique)

- Assister les clients à distance (diagnostic et support technique)

- Analyser les programmes automates (logique, séquences, alarmes)

- Mettre en œuvre et tester des modifications simples sous supervision

- Participer aux phases de démarrage et d'optimisation des installations

- Lire et interpréter les PID (P&ID), analyses fonctionnelles et schémas électriques

- Réaliser les essais, validations et mises en service après intervention

- Rédiger des rapports techniques détaillés et assurer la documentation

- Être l'interface client et communiquer en anglais

- Préparer les listes de pièces de rechange et recommandations techniques

- Formation : Bac +2 / Bac +3 en automatisme, génie électrique ou maintenance industrielle
- Expérience : Une première expérience en maintenance industrielle, mise en service ou automatisme est un plus

Compétences techniques

- Bonne compréhension des automates (Siemens ou équivalent)

- Capacité à lire et comprendre un programme automate (logique, séquences, alarmes)

- Aptitude à effectuer des modifications simples avec rigueur

- Solides bases en électricité industrielle et dépannage

- Compréhension des procédés industriels

Qualités personnelles

- Esprit analytique (essentiel pour le diagnostic)

- Rigueur et méthode (critique pour les modifications de programmes)

- Autonomie et adaptabilité

- Sens du service client

- Anglais requis (lu, écrit, parlé)

Faire partie de notre équipe c'est aussi

- Une rémunération sur 13 mois

- Une rémunération complétée par une participation aux résultats de la société.

- Une mutuelle de très bon niveau est prise en charge à 80% par l'entreprise et couvrant toute votre famille.

- Possibilité de déjeuner à midi au réfectoire pour un repas et un dessert confectionné par notre traiteur partenaire.

- Bénéficier de nombreuses activités et offres proposées par notre comité d'entreprise (offres privilèges, réduction cinémas sorties culturelles, activités sportives organisées par l'entreprise).

- Un accès à l'offre 1% logement, ce qui vous permet d'accéder à des aides à l'achat ou la location d'un logement.

- En cas de déplacements, vos notes de frais vous sont remboursées aux frais réels et une prime de déplacement forfaitaire à la journée sera ajoutée à votre salaire.

Nos engagements RSE

La RSE est au cœur de notre stratégie, répondant aux enjeux sociétaux et environnementaux. Notre certification ISO 9001 témoigne de notre engagement envers l'expérience collaborateur, en assurant un parcours d'intégration complet et une formation continue pour le développement des compétences et du savoir-faire de nos équipes.

L'environnement est une priorité pour nous ! Grâce à des actions concrètes en matière de gestion de l'énergie et des déchets, nous avons obtenu la certification ISO 14001, garantissant notre responsabilité écologique.

Nos conditions de travail

- Forfait 37h par semaine (Temps plein)

- Travail en journée, du lundi au vendredi

- Horaires flexibles

- Système de récupération des heures supplémentaires

Le poste est basé à EVIAN (74) et est à pourvoir dès que possible, sous forme d'un CDI.

Rémunération attractive selon votre expérience composée d'un salaire fixe et d'une part variable comprenant des primes de déplacements, soit un salaire annuel brut compris entre 35 000 € et 50 000 €.

Merci d'adresser votre candidature à notre service RH.