Technico-commercial / Technico-commerciale (H/F) Recruteur partenaire

Description du poste :Une entreprise partenaire du secteur des services recherche un(e) alternant(e) Chargé de relation client afin d'assurer le suivi et la satisfaction des clients.Vous serez formé(e) à la gestion de la relation client multicanal.Vos missions Répondre aux demandes clients (téléphone, email)* Assurer le suivi des dossiers clients* Traiter les réclamations simples* Apporter des solutions adaptées aux besoins* Mettre à jour les informations clients* Participer à la fidélisation client* Suivre la satisfaction client* Collaborer avec les différents servicesDescription du profil Excellent relationnel***Sens de l'écoute et de la communication***Patience et diplomatie***Organisation et réactivité***Niveau Bac à Bac+2***Débutant accepté
Localisation : 95200 Sarcelles

Le CFA accompagne des entreprises partenaires dans le recrutement de leurs alternants.Le secteur de la relation client est en forte demande.