Assistant (e ) d'agence (H/F) TERRITOIRE HABITAT

Description du poste :
Depuis 1921, Territoire habitat est l'office public départemental de l'habitat du Territoire de Belfort. Rattaché au département du Territoire de Belfort, Etablissement public industriel et commercial, Territoire habitat propose des logements sociaux de qualité.
Entreprise à taille humaine, Territoire habitat emploie 250 collaborateurs.
Territoire habitat gère un parc de 11 005 logements de typologies variées, adaptées à tout type de composition familiale. Présent sur 51 communes, Territoire habitat est titulaire de la certification Quali'HLM et ses collaborateurs sont les acteurs de notre qualité de service et la satisfaction de nos clients, cœur de notre action.
Lancez-vous un nouveau défi, dans une entreprise aux valeurs sociales et humanistes, alliant modernité et expertise métiers !
Rejoignez l'équipe du Département Vie Locative. Composé d'une centaine de collaborateurs, le Département Vie locative assure le lien de proximité entre Territoire habitat et ses clients. Ses collaborateurs sont présents chaque jour sur le terrain pour proposer un service de qualité aux habitants de nos immeubles.
Vous serez affecté (e) au sein d'une de nos agences de proximité (agglomération belfortaine).
Pour cette direction en pleine mutation, nous recherchons :
UN (e) ASSISTANT(e) D'AGENCE (H/F)
Missions :
Sous la responsabilité de la responsable d'agence, il/elle est l'interlocuteur ( -trice) privilégié (e) des clients et des équipes de terrain et assume les tâches administratives permettant la bonne vie de l'agence.
Ses missions sont :
- Accueil et orientation des clients et prestataires :
Réceptionner les appels téléphoniques, renseigner l'interlocuteur et l'orienter vers les services internes ou externes adéquats, assurer l'accueil physique...
- Appui managérial :
Organiser, planifier et collecter les données nécessaires à la bonne coordination de l'agence (agendas, réunions, rendre compte.). Anticiper et assurer le bon fonctionnement de l'agence (construction de tableaux, suivi d'indicateurs de l'agence, relances.). Suivre les différents éléments selon les dossiers
- Appui administratif de l'agence : Effectuer les tâches de secrétariat (rapports, courriers, tableaux de bord, suivi des fiches de courtoisie, extractions documentaires pour les différents métiers de l'Agence.). Classer et archiver les documents de l'Agence. Trier, répartir les courriers et documents après visa du responsable d'Agence
Compétences requises :
Vous êtes titulaire d'un diplôme de type Bac / Bac+2 ou équivalent (ou expérience significative), et vous justifiez d'une première expérience réussie dans le domaine du bâtiment.
Vous aimez le contact avec les clients, êtes posé(e), calme et disponible. Vous avez le sens de la relation client..
En outre, vous avez une bonne maîtrise de l'outil informatique. La connaissance du logiciel Aravis est un plus indéniable.
Avantages du poste :
€Grille de rémunération envisagée : 1 956 € bruts x 14 mois
Titres Restaurant (valeur faciale 7 €), Prime d'intéressement, Avantages CSE, mutuelle et prévoyance d'entreprise.
Temps de travail aménagé sur 4,5 jours / semaine (35h/hebdo), 6,5 semaines de congés par an.
Ambiance de travail familiale, politique RH mettant en avant la qualité de vie au travail et l'articulation entre vies professionnelle et personnelle.
Affectation en agence, à Belfort. Bureau individuel.