[ALTERNANCE] – Assistant(e) Relation Client & E-shop F/H - mlle Cabestan mlle Cabestan

Relation client - créer une expérience mémorable - Vous êtes le premier point de contact de nos clientes : vous répondez aux appels avec dynamisme et bienveillance - Vous apportez des réponses claires, rapides et personnalisées par email - Vous accompagnez les boutiques au quotidien dans la gestion et la qualité de la base clients - Vous accueillez les clientes au siège et contribuez à leur offrir une expérience chaleureuse et fluide E-shop - garantir une expérience irréprochable jusqu'à la livraison - Vous préparez les commandes avec soin, efficacité et sens du détail - Vous veillez à la qualité des colis avant expédition (conformité, présentation…) - Vous participez à la fluidité des flux de commandes au quotidien - Vous contribuez activement à offrir une expérience client impeccable, de la commande à la réception- Vous avez un excellent sens du service et aimez le contact client - Vous êtes à l'aise à l'écrit comme à l'oral (orthographe irréprochable) - Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et impliqué(e) - Vous faites preuve de dynamisme et d'adaptabilité - Vous aimez travailler en équipe et dans un environnement vivant - Une sensibilité pour la mode est un vrai plus Les conditions - Alternance d'1 an - Démarrage : 01 juillet 2026 - Basé à Bouaye (44) - Rythme souhaité : présence en entreprise 3 à 4 jours par semaine, incluant impérativement le lundi - 35h - du lundi au vendredi midi - Pas de télétravail Les + mlle Cabestan- Titres restaurant- Réductions sur nos collections- Mutuelle prise en charge à 60%- Une équipe bienveillante et formatrice- Une expérience concrète au cœur d'une entreprise en développement
Localisation : 44830 Bouaye

Tout a commencé à Nantes, avec une ambition simple : proposer une mode accessible, des conseils personnalisés et une expérience client unique. 20 ans plus tard, mlle Cabestan, c'est : - plus de 40 boutiques dans le Grand Ouest - une centaine de collaborateurs passionnés - et une volonté forte de grandir, sans jamais perdre notre sens du service et de la proximité Dans ce contexte, nous recherchons notre futur(e) alternant(e) pour rejoindre notre siège à Bouaye (44) et accompa...